После прибытия заказа Ozon высылает оповещение покупателю, где указывает дату, до которой нужно забрать товар. Фактически, это срок, в течение которого отправление хранится на ПВЗ, в постамате или отделении Почты России. Но что делать, если у вас нет возможности приехать за посылкой в указанные даты?
Рассказываем подробнее, сколько дней товар может «дожидаться» вас и что делать, если нет возможности забрать заказ.
Когда-то на Озон заказывали исключительно книги и диски, затем там появилась одежда, гаджеты и различные мелочи для дома. Сегодня на маркетплейсе можно приобрести и достаточно объемные товары: мебель, бытовую технику, спортивные тренажеры, душевые кабины. Как продавать крупногабаритные товары?
Хранение на Ozon — одна из услуг, которую оказывает маркетплейс селлерам, работающим по схеме FBO. О том, сколько стоит размещение товаров на складах площадки, и от чего зависит стоимость хранения, читайте в нашем материале.
Биддер рекламы, автобиддер, бид-менеджер - что это такое и чем может быть полезно продавцам на Вайлдберриз? Рассказываем в нашей статье.
Wildberries — онлайн витрина с огромным трафиком: демонстрировать ваш товар она может тысячам пользователей. Но продавцу нужны не просто показы, а переходы в карточку и дальнейшая конверсия в заказ. Разберем основные аспекты, связанные с понятием кликабельность и показателем CTR на WB.
Летом 2023 года на площадке появился новый тип рекламных кампаний — автореклама, применение которого не требует практически никаких настроек. Новый рекламный инструмент вызвал крайне неоднозначную реакцию у продавцов и менеджеров Вайлдберриз. В статье попробуем разобраться в плюсах и минусах автоматической рекламы на WB.
«Предупрежден — значит вооружен». Рассказываем о самых распространенных ошибках, которые совершают предприниматели на маркетплейсах.
Инцидент на складе произошел 20 августа, когда в одном из помещений обвалилась крыша из-за большого количества осадков. Дождевой поток хлынул на коробки с товарами, видео об этом разлетелось по всем каналам и сообществам, посвященным маркетплейсам.
Как вести учет товаров, если вы торгуете на маркетплейсах? Чем отличается бухгалтерский и складской учет? Что лучше использовать: таблицы Excel или специализированные программы? Нужна ли 1С начинающему селлеру, если его ассортимент состоит всего из нескольких артикулов?
Что и как продавать на Вайлдберриз - вопрос, который волнует не только начинающих предпринимателей, но и селлеров, которые не первый год торгуют на площадке. Какие товары покупают чаще всего, а какие приносят продавцам больше всего прибыли? Почему топ самых продаваемых категорий не всегда подходит новичку для старта на маркетплейсе?
Клиенты маркетплейса могут уточнить информацию по характеристикам в карточке через функционал «Задайте вопрос о товаре». Но что делать, если нужно удалить свой вопрос?
Блок с вопросами и отзывами в карточке на Вайлдберриз — единственная возможность для продавца контактировать непосредственно с покупателями. О том, как отвечать на вопросы, и что будет, если игнорировать данные сообщения — рассказываем в нашей статье.
Как поставщик может определить, что Вайлдберриз потерял его товары? Как действовать в подобных ситуациях?
Почему пользователи заходят в мои карточки, а продажи растут у конкурентов? Одна из вероятных причин — у вас не настроен блок с рекомендациями. Рассказываем, как работать с разделом «С товаром рекомендуют» на Вайлдберриз и почему так важно, чтобы в нем выводился именно ваш ассортимент.
«Мою карточку забанили на Wildberries, что делать?», «Не могу зайти в кабинет продавца», «Как разблокировать ЛК?» - такие вопросы селлеры довольно часто задают на консультациях и на форумах. В статье расскажем, что такое бан и как его избежать.
Найти нишу на Вайлдберриз, которая принесет максимум прибыли при минимуме вложений - мечта любого продавца, будь то новичок или селлер с многомиллионными оборотами. В статье разберем подробно, как можно выбрать перспективное товарное направление с помощью сервиса LikeStats.
Новые карточки товаров на Wildberries имеют приоритет: их поднимает в топ выдачи сам маркетплейс. Но что делать, когда плашка New прекратила свое действие? Как «реанимировать» карточку, чтобы вывести на первую страницу?
Наиболее развернутое представление о том, что такое рич-контент на маркетплейсах, можно получить на сайтах Ozon и Aliexpress. Именно здесь встречаются карточки товаров, которые напоминают маленький сайт, посвященный конкретному продукту (лендинг).
Как создавать rich-content и зачем он нужен, рассказываем в нашей статье.
Скидки - это основной инструмент стимулирования продаж на ВБ. Заветные «- 50%» подталкивают к покупкам даже тех пользователей, которые не собирались ничего приобретать. Помимо скидки продавца на Вайлдберриз можно получить скидку постоянного покупателя (СПП). Что это такое, от чего зависит размер, выгодна ли она продавцам — отвечаем в нашей статье.
Перепродажа товаров с Алиэкспресс как идея для бизнеса будоражит предпринимательские умы уже не первый год. Можно ли закупить товары на AliExpress, а потом продать с наценкой на Вайлдберриз? Какие нужны документы? Как организовать поставки из Китая? Рассмотрим эти и другие вопросы в нашей статье.
За что и сколько платит продавец маркетплейсу? Какие комиссии действуют на Wildberries для поставщиков? Будет ли комиссия ниже, если селлер работает по FBS или является самозанятым? Давайте разбираться.
Wildberries — федеральная компания с тысячами пунктов выдачи, сортировочных и распределительных центров по всей стране, на которых трудится огромное количество кладовщиков, сортировщиков, грузчиков. О том, как маркетплейс решает «кадровый вопрос» на своих складах — читайте в нашем материале.
Как ни странно, этот вопрос и подобные ему (как завершить сеанс, как удалить аккаунт на Wildberries) довольно часто задают и покупатели и продавцы маркетплейса. Подготовили небольшую инструкцию, которая поможет вам найти табличку «выход» в магазине Wildberries.
Мастера ручной работы довольно часто продают свои изделия через соцсети, тем самым сильно ограничивая свою аудиторию. Вайлдберриз — маркетплейс, где самозанятые могут запустить магазин и выйти на совершенно новый уровень продаж.
Акции на Вайлдберриз — мощный стимулятор продаж, однако, в некоторых случаях участие в распродаже может привести к минусу на балансе. Одна из проблем заключается в том, что селлер не следит за сроком действия акции или не знает, что выводить свои товары из нее нужно вручную в личном кабинете.
Методология анализа товаров на Вайлдберриз и других маркетплейсах - весьма обширная тема. Что и зачем анализировать, какие подходы и инструменты использовать - рассказываем в нашем материале.
Wildberries — торговая онлайн-платформа, которая предоставляет возможности зарабатывать не только продавцам, но и специалистам из других сфер, в том числе удаленно.
Блок с отзывами и вопросам в карточке товара несет не меньшую информационную нагрузку, чем описание товара. Покупатели часто смотрят отзывы, чтобы решиться на покупку, а для продавцов это своеобразный индикатор, по которому они определяют объективное впечатление от своего предложения.
Почему сейчас как никогда важно работать над ключевыми словами в карточке товара на Wildberries? Маркетплейс запретил самовыкупы, заставляя продавцов сосредоточится на иных способах продвижения - рекламе и SEO. Поэтому ключевики становятся основным способом поднять карточку в поисковой выдачи.
Что покупают на маркетплейсах больше всего? В каких товарных нишах реально заработать, а в какие лучше даже не пытаться заходить? Что и как продавать, если только начинаешь свой путь в товарном бизнесе? Мы ежедневно слышим подобные вопросы во время презентаций сервиса LikeStats, поэтому решили собрать все ответы в данном материале.
С каждым годом товарооборот на Ozon и Wildberries становится всё больше. Сегодня маркетплейсы - один из самых перспективных каналов сбыта для предпринимателей. Но, где всё-таки лучше продавать: на Озоне или на Вайлдберриз?
Многие поставщики Wildberries работают напрямую с китайскими производителями и оптовиками, так как закупать товары в Поднебесной намного выгоднее. Однако, доставка грузов из Китая - сложная задача, которая подразумевает не только организацию перевозки, но и таможенное оформление.
Можно ли «достучаться» до Wildberries? Тема коммуникации и обратной связи волнует и селлеров, и покупателей. Как задать вопрос продавцу товара на WB? Как узнать, где мой заказ? Куда обращаться, чтобы оспорить штраф?
Можно ли заработать на Вайлдберриз, заполняя карточки товаров? Такой вопрос можно часто услышать от тех, кто ищет подработку или мечтает работать удаленно. Тема заработка на маркетплейсах не теряет актуальность в последние несколько лет, поскольку Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет занимают существенную долю рынка e-commerce и являются источником дохода для многих специалистов. Откроем главный секрет: чтобы хорошо зарабатывать на Wildberries, придется учиться и много работать.
О важности описания в карточке товара на Вайлдберриз не написал только ленивый, но мы по-прежнему встречаем в этом разделе машинные переводы с китайских и турецких сайтов, список ключей через запятую или копипаст из инструкции. Как написать текст для описания, чтобы он был продающим и при этом способствовал продвижению карточки в топ выдачи?
Карточка товара на ВБ — не просто картинка и описание характеристик. От того, насколько правильно и подробно она заполнена, зависит, будет ли товар хорошо продаваться.
Wildberries - гигантская компания, которая предоставляет множество возможностей для заработка и развития бизнеса. О том, как можно зарабатывать на Вайлдберриз - читайте в нашем обзоре.
Инфографика в карточке товара — важный маркетинговый инструмент повышения продаж на Wildberries. Разбираем основные правила размещения графических элементов на фото товара и способы создания инфографики.
Селлеры Вайлдберриз сталкиваются с понятием «Товарный знак» в оферте в разделе, посвященном интеллектуальной собственности. Что это такое, зачем продавцу зарегистрированная марка, и можно ли работать без неё - читайте в нашей статье.
Какие склады Озон являются приоритетными? Как распределятся продажи, если товар находится в разных городах? Где лучше держать товарные остатки? Читайте в нашем материале.
Ежедневно на маркетплейсе совершается миллионы покупок, но далеко не все селлеры могут распродать товар до конца. Рано или поздно каждый продавец Wildberries задается вопросами: что делать с залежалыми товарами и как избавиться от неликвида.
В общепринятом понимании товарный дефицит - это ситуация в экономике, когда спрос превышает предложение: товаров просто не хватает на всех желающих приобрести. Какие товары считаются дефицитными на Вайлдберриз? Стоит ли селлеру ориентироваться на этот показатель при выборе ниши?
Процент выкупа товаров на Вайлдберриз - это важный показатель для всех сторон: продавцов, покупателей и самого маркетплейса. Он влияет на рейтинг селлера, его выручку, а также личную скидку покупателя.
Что такое рейтинг продавца на Вайлдберриз и почему он так важен? Как его рассчитывают? Можно ли исправить данный показатель?
Вопросы о том, какие коробки нужно использовать для упаковки товаров на Wildberries, периодически возникают у каждого селлера площадки. Чем короб отличается от коробки, что такое монопалета, и причем тут суперсейф, читайте в нашем материале.
Складская обработка товаров и их перемещение из точки А в точку Б — важнейшие процессы на Вайлдберриз. И если сайт — это «голова» маркетплейса, то фулфилмент — его «сердце». Что такое фулфилмент Wildberries и как он работает - читайте в нашем материале.
Реклама на Wildberries - один из способов привлечь внимание к товару и стимулировать продажи. Как запустить рекламу на ВБ, настроить правильно и повысить эффективность - читайте в нашем материале.
Что такое SEO карточек товаров на Вайлдберриз? Как оптимизировать карточку под поисковые запросы? Читайте пошаговую инструкцию, которая поможет разобраться в способах продвижения в топ выдачи с помощью SEO.
Что такое РЦ Вайлдберриз и чем он отличается от СЦ и ПВЗ? Где они находятся и как работают? Читайте в нашей статье.
Зачем нужна аналитика на Вайлдберриз? Анализ продаж и запросов покупателей помогает продавцу принимать важные решения: от формирования ассортимента и ценовой политики до создания стратегии продвижения.
Карточка товара на маркетплейсе — это упаковка вашего предложения: чем привлекательнее она выглядит для покупателей, тем больше продаж принесет.
Покупатели на Ozon даже не представляют, сколько стадий обработки проходит товар, прежде попадает к ним в руки. В статье рассказываем о скрытой от посторонних глаз работы маркетплейса под названием фулфилмент.
Анализ товарных ниш на Wildberries помогает начинающим селлерам выбрать перспективные товары для старта, избежать провала и получать гарантированный доход. Как можно анализировать товары и конкурентов — читайте в нашей статье.
Продавцы Wildberries могут отправить поставку через пункт выдачи заказов. Как осуществляется приемка товара на ПВЗ и есть ли там ограничения?
Скидки - одна из основных причин, по которой покупают товары на маркетплейсах. В статье рассказываем, как и когда поставщику делать скидки на Wildberries.
Возвраты на маркетплейсе — распространенная и вполне простая процедура для покупателей. А что делать селлеру, если он решил вернуть свои товары со склада?
Найти надежного поставщика товаров - настоящая удача для селлера на WB. О том как искать поставщиков, на что нужно обратить внимание при выборе, и как выстраивать сотрудничество - читайте в нашей статье.
Стоимость доставки на Озон зависит от многих факторов — габаритов груза, региона отправки и получения, выбора варианта получения (курьером или самовывозом в ПВЗ). Для продавцов и покупателей условия и расценки будут разными - подробнее читайте в нашей статье.
Развитие интернет-магазинов и последовавший бум маркетплейсов привели к тому, что на рынке появились компании, оказывающие сопутствующие услуги. В этой статье рассмотрим ТОП 6 популярных операторов фулфилмента, хорошо зарекомендовавших себя на рынке.
Что такое ABC и XYZ анализ товаров на Вайлдберриз? Это специальная методика, которая помогает продавцам оптимизировать ассортимент под спрос аудитории и снизить риск убытков. Подход позволяет определить сильные и слабые позиции в товарной матрице.
Каждый продавец на Вайлдберриз сталкивается с понятием Бренд, когда заполняет карточки товаров. Что писать в этом поле? Как создать свой бренд на ВБ? Нужно ли для этого регистрировать Товарный ЗНАК в Роспатенте? Ответы на эти вопросы читайте в нашей статье.
Самовыкупы - наверное, самый спорный метод продвижения карточки товара на Wildberries. При этом большинство селлеров активно пользуются этой технологией, так как видят положительные результаты. О том, как правильно делать самовыкупы и не получить бан от площадки — читайте в нашей статье.
Оборачиваемость — это один из ключевых показателей, за которым следит Вайлдберриз. В статье расскажем, как рассчитать оборачиваемость, что считается нормой, и как улучшить данный показатель.
Продавать товары на Wildberries могут самозанятые граждане. В статье рассказываем о том, как зарегистрировать данный статус и об особенностях работы с площадкой для предпринимателей, работающих по налоговому режиму НПД.
Какие типы складов Wildberries существуют и как они работают? Что такое зона покрытия и как распределение товара по регионам влияет на ранжирование карточек - об этом и не только читайте в нашей статье.
Предприниматели на Вайлдберриз и других маркетплейсах довольно часто сталкиваются с термином «Фулфилмент». О том, что это такое и как работает - читайте в нашей статье.
Товары на Wildberries распределяются по категориям, как и в любом интернет-магазине. Хотя алгоритмы площадки во многом сами определяют, к какому типу отнести товар, опираются они всё же на то, что указал продавец в карточке.
О том, как правильно выбрать категорию для карточки товара на Вайлдберриз и как это влияет на продажи, читайте в нашей статье
Одна из самых обсуждаемых тем в чатах селлеров, причём чаще продавцов волнует, как этого избежать и можно ли сэкономить? Многие поставщики стараются вернуть себе товары с незначительными дефектами, ведь иногда их ещё можно реализовать через другие каналы продаж, на том же Авито.
Представим ситуацию. Компания производит обувь в большом ассортименте и реализует через сеть магазинов по всей стране. Весь товарооборот контролируется в системах бухгалтерского и складского учета, например, в 1С или Мой склад.
На запрос «Что продается на Wildberries лучше всего?» Google и Яндекс выдают сотни рейтингов. И здесь нас ждет самое большое разочарование. Большинство статей на тему «ТОП продаваемых товаров на Вайлдберриз» очень быстро теряет актуальность. По статистике, каждые 2-3 месяца появляется новый трендовый товар.
Ozon — интернет-витрина с миллионами товаров. Как же выделиться среди такого немыслимого количества конкурентов? Когда не помогает ни SEO, ни инфографика, ни работа с отзывами, нужно переходить к более действенным методам.
Готовые шаблоны ответов на отзывы на Wildberries. Полезные советы по маркетплейсам в блоге LikeStats. Как правильно отвечать на вопросы на Wildberries. Примеры ответов на отзывы клиентов на вайлдберриз. Что будет если отклонить вопрос покупателя на WB
Многие начинающие продавцы на Wildberries задают вопрос: как объединять карточки товаров так, чтобы в одной показывались размеры и цвета других артикулов? Можно ли это делать, как и для чего нужно объединять карточки - читайте в нашей статье.
На маркетплейсах понятия Продавец и Бренд не идентичны. Один продавец может продавать товары разных брендов, и наоборот, один бренд могут продавать несколько продавцов. И в том и в другом случае продавец должен договориться с правообладателем Товарного знака и получить разрешение на продажу товаров данного бренда.
Как правильно упаковать товар, чтобы он доехал до покупателя в целости и сохранности? Какие виды упаковочных материалов можно использовать на маркетплейсах? Разбираемся в нашей статье.
Wildberries подвел итоги за первые 6 месяцев 2022 года. О том, какие товары покупали больше всего на площадке, какие категории каталога показали самый быстрый рост, читайте в нашем обзоре.
Описание товара на любом маркетплейсе — фактор, который сильно влияет на продажи. Если карточка заполнена по всем правилам, платформа не забанит её, а наоборот, будет выбирать среди прочих и поднимать в поисковой выдаче.
Работа с ценами на Wildberries — динамический процесс, сравнимый с трейдингом. Повышая или понижая ценник, продавец влияет на количество заказов, продаж, выручку, оборачиваемость.
Отзывы на маркетплейсе - важнейший инструмент продвижения и аналитики. Их наличие говорит о том, что товар не просто смотрят, его покупают.
Селлер может работать с Ozon в разных форматах. Продавать можно как со склада Ozon (FBO), так и со своего склада (FBS или RFBS). Каждая схема сотрудничества имеет определенные условия, свои достоинства и недостатки.
Ежедневно на склады Wildberries поставщики привозят миллионы разных товаров. Чтобы не запутаться в таком количестве коробов и пакетов, правильно идентифицировать поставку и оприходовать в систему, маркетплейс автоматизировал множество процессов складской логистики.
В статье мы рассмотрим основные нарушения, за которые придется заплатить маркетплейсу сверх стандартных комиссий, и способы избежать таких расходов.
На что обращает внимание покупатель, когда рассматривает товар в магазине? Не только на внешние характеристики, но и на информацию об изготовителе и составе. Эти сведения продавец обязан указывать на ярлыке (если речь идет об одежде) и на упаковке товара.
Тенденция переводить продажи в формат e-commerce наблюдается уже не первый год, о чем свидетельствует растущее количество интернет-магазинов и мобильных приложений. Ограничения из-за пандемии еще больше подстегнули развитие онлайн-торговли.
При регистрации на WB вам нужно будет выбрать один из трех статусов продавца.
Маркетплейсы применяют три основные схемы логистических операций с товаром: FBO, FBS, DBS. На разных торговых площадках они могут иметь разные названия и вариации, но суть остается прежней.
Ценообразование на Wildberries - сложный динамический процесс. Связано это с особенностями самой платформы. Что привлекает пользователей раз за разом посещать эту площадку, просматривать сотни карточек товаров, наполнять корзину, оформлять заказ?