Как начать работать на Вайлдберриз удаленно

Для начала разберемся, о какой именно работе идет речь. Устроиться на удаленную работу непосредственно в компанию Вайлдберриз сложно, но возможно. В основном требуются frontend и backend разработчики, специалисты Data Science, разработчики мобильных приложений.

Раздел Вакансии на сайте Wildberries

Если же вы не являетесь специалистом IT, то для вас возможны другие варианты удаленки на WB: менеджер маркетплейсов, специалист по заполнению карточек (контент-менеджер), SEO, дизайнер инфографики, аналитик, таргетолог. При этом, нужно понимать, что вашим работодателем будет не Вайлдберриз, а те предприниматели, которые торгуют на этом маркетплейсе.

По данным HeadHunter, количество вакансий в данном секторе постоянно растет последние 5 лет. Если за весь 2018 году было опубликовано всего 12 объявлений, то в 2021 год эта цифра достигла - 2444. Такой же рост востребованности специалистов в сфере маркетплейсов наблюдался в 2022 и начале 2023 года.

Количество вакансий со словом «маркетплейс» на HH.ru. Источник данных «Блог Яндекс Практикума»

Удаленная работа на Wildberries - типы вакансий

Заполнение карточек товаров

Самый простой вариант удаленного заработка - заполнять карточки товаров на маркетплейсе. Что для этого нужно: стабильный интернет, ноутбук или ПК (можно и со смартфона работать, но при больших объемах это не совсем удобно). Основная задача - вносить информацию о товаре в нужные поля в карточке. Уровень заработный платы - от 15 до 30 тысяч. Если выполнять разовые задания через биржи - заполнение одной карточки в среднем стоит 100-150 рублей. Подробнее об этом читайте здесь.

Менеджер маркетплейсов

Здесь круг задач более разнообразен: регистрация магазина на площадке, заполнение карточек, маркировка, формирование поставок, контроль товарооборота, проверка и расшифровка финансовых отчетов, работа со службой поддержки и бухгалтерией маркетплейса, продвижение (SEO и реклама), анализ конкурентов. Не все это требует каждый работодатель, однако базовыми знаниями нужно обладать в любом случае.

Чем больше вы умеете, тем выше будет ваш чек за услуги. Стандартные курсы дают общее представление о том, как работает интерфейс площадки. Если же кроме этого вы научись оптимизировать карточку под поисковые запросы, настраивать рекламные кампании, разберетесь с маркировкой в «Честном знаке», а так же с документооборотом по продажам в странах СНГ —  сможете рассчитывать на более высокую зарплату, даже будучи начинающим специалистом.

Уровень заработной платы по данной специальности зависит от списка требований и уровня самой компании - работодателя. Вилка зарплат на HH.ru - от 35 до 150 тысяч. Но, нужно быть готовым, что это будет оклад + процент от продаж (или выполнение KPI).

Поисковая оптимизация и копирайтинг

SEO — это один из методов продвижения карточек на первую страницу выдачи и повышения количества показов предложения продавца потенциальным покупателям.

Что нужно уметь:

• Подбирать поисковые запросы и внедрять их в тело карточки.
• Создавать тексты для описания, наполненные ключевыми словами.
• Отслеживать динамику продвижения по ключевикам и корректировать содержание карточки.

Для решения подобных задач не нужно работать в офисе, большинство работодателей согласны на сотрудничество в удаленном формате.

Сколько платят на биржах одно задание: описание товара - от 500 рублей за 1000 знаков, SEO - от 1000 рублей за один артикул.
При работе на постоянной основе у конкретного работодателя зарплаты у SEO специалиста стартуют от 30-40 тысяч. Найти подобную вакансию в чистом виде сложно, таких специалистов ищут либо очень крупные поставщики, либо агентства, занимающиеся поисковой оптимизацией. В основном же, функции по оптимизации карточки выполняют менеджеры маркетплейсов.

Дизайн

Изображение товара играет немаловажную роль для продаж, поэтому сейчас все больше предпринимателей готовы платить за инфографику и дизайн. Работать над визуальным контентом можно удаленно: получаете исходники, обрабатываете изображение в графическом редакторе, добавляете элементы инфографики - плашки, значки, текст, и отправляете заказчику. Для работы необходимо освоить редакторы типа Figma, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator и другими иллюстраторами.

Уровень зарплаты: у региональных работодателей от 20-25 тысяч, в крупных городах - от 40 тысяч. За разовые заказы фрилансерам готовы платить от 500 рублей за одно изображение (слайд).

Реклама

Вайлдберриз активно развивает сегмент рекламных услуг на своем сайте. Рекламу товара в каталоге, на поиске, в карточках других товаров и разделе «Рекомендации» можно настроить в личном кабинете продавца. Однако, несмотря на все подсказки и пошаговую инструкцию на сайте, настройку и ведение рекламных кампаний многие селлеры предпочитают делегировать таргетологам.
Заработок в данном случае сильно разнится между регионами: московские компании платят от 80 000 в месяц, а например, в Нижнем Новгороде - от 45 000.

Аналитика

Что нужно уметь: анализировать спрос и предложение, цены, ассортимент заказчика, стратегии конкурентов, проводить расчеты юнит-экономики и ABC-анализ. На основе проведенного анализа формировать рекомендации для поставщика: это действия, которые нужно предпринять, чтобы улучшить позиции карточек, повысить продажи, сократить расходы. Если менеджер Вайлдберриз - это администратор магазина, то аналитик - скорее директор по планированию и развитию. 
Основные работодатели для таких узких специалистов - консалтинговые компании и очень крупные поставщики на маркетплейсах, чей ассортимент насчитывает тысячи товаров.

Селлеры, чей ассортимент не такой обширный, предпочитают нанимать универсала - менеджера маркетплейсов. Поэтому программа обучения таких специалистов включает не интерфейс онлайн-площадки, но и базовые навыки работы с SEO, графическими редакторами, настройками рекламы, аналитическими сервисами. Если магазин торгует парой десятков товарных наименований, то один сотрудник вполне может выполнять все перечисленные функции.

Как работать удаленно?

Удаленная работа на Wildberries - это такая же работа, как и любая другая: сама себя она не сделает. Так же как и в офисе придется сидеть за компьютером, выполнять порою монотонные задачи, здесь тоже есть дедлайны и ответственность перед заказчиком. Если удастся устроиться к поставщику на постоянную основу, нужно быть на связи в течение рабочего дня и быстро отвечать на запросы руководства. Поэтому удаленщику важно организовать рабочее место даже дома:

• Техническая сторона: удобный стол и кресло, хорошее освещение, быстрый интернет, надежный ноутбук, гарнитура для связи.
• Четкий распорядок дня и планирование: столько-то часов работаем, столько отдыхаем и занимаемся своими делами. Договоритесь с близкими, чтобы вас не отвлекали в течение определённого времени. То же самое касается домашних животных. Если вы убегаете от компьютера каждые 5 минут, можно наделать много ошибок при заполнении карточки: например, вместо сантиметров указать метры, перепутать высоту с шириной — а это уже чревато финансовыми потерями.
• Рабочий вид: не удивляйтесь, но даже работая из дома, придется выглядеть по-деловому, ведь сейчас всё больше переговоров и совещаний проходят в видео формате.

Когда дома невозможно создать соответствующие условия, ищите коворкинг, на худой конец — кафе с WiFi.

Если выполняете разовые заказы, а не работаете удаленно у конкретного работодателя, важно научиться искать клиентов и уметь вести переговоры:

• Договариваетесь на берегу о том, как будут оплачиваться ваши услуги, не стесняйтесь требовать предоплату.
• Четкое и подробное техзадание — залог успешного выполнения задачи. Не всегда заказчики могут предоставить нормальное ТЗ, поэтому составьте собственный бриф для заполнения. Перезванивайте, задавайте уточняющие вопросы — чем лучше вы будете понимать, что именно ждет от вас заказчик, тем быстрее выполните заказ и получите деньги.
• Если работаете как самозанятый или ИП, заключайте договор возмездного оказания услуг. За основу можно взять любой типовой образец: заполните реквизиты, добавьте подробное описание своих услуг, условия и сроки выполнения.

Где можно найти удаленную работу на Вайлдберриз?

Можно разместить свое резюме на «работных» сайтах и биржах, а так же мониторить объявления работодателей в интернете:

Свои услуги можно предлагать владельцем магазинов на WB: например, в обсуждениях в группах поставщиков в ВК или в личном сообщении.

Варианты трудоустройства

• Оформить самозанятость или ИП и предоставлять услуги по заказу. Плюс - вы сами решаете, с кем и когда работать. Минус - нужно постоянно искать клиентов, самостоятельно вести переговоры.
• Оформление в штат поставщика или компании, оказывающей услуги по сопровождению на Wildberries. Плюс - вам не нужно искать клиентов. Минус - работать придется хоть удаленно, но по графику.
• Неофициально, например, у знакомых или друзей. Такой вариант тоже возможен, особенно, если у вас ещё нет опыта. Но как работник вы никак не защищены законом - могут просто не заплатить за выполненную работу. Да и сами работодатели не всегда согласны сотрудничать таким образом.

Что делать, если у вас нет опыта?

Большинство предпринимателей ищут специалистов, которые сразу смогут включиться в работу и выполнять поставленные задачи, поэтому кандидаты с опытом всегда в приоритете. Однако, шанс получить удаленную работу на Вайлдберриз есть и у новичков.

1. Начните с простых задач - например, с заполнения карточек. Платят за такие услуги мало, но и требований к опыту меньше. Найти подобные задания можно на биржах фрилансеров.
2. Работать за процент с продаж. На такие условия часто соглашаются небольшие торговые компании, даже если вы только вчера окончили курсы менеджеров маркетплейсов. Скорее всего, заработок будет мизерным, зато это отличная возможность набраться практического опыта и добавить желанную галочку в свое резюме.
3. Искать вакансии, где работодатель готов обучать сотрудника с нуля. Как и в предыдущем случае, зарплата будет минимальной.  Не путайте этот вариант с многочисленными предложениями онлайн школ: здесь вам придется платить за обучение.

Можно рискнуть — открыть свой магазин на Вайлдберриз. Этот вариант сложный и затратный, зато самый эффективный, чтобы набраться опыта. Поэтому мы вынесли его за пределы списка. Подойдет больше для менеджеров и аналитиков маркетплейсов. Вы сможете пройти все этапы - от поиска и закупа товара, регистрации на площадке и заполнения карточек до оформления поставок и финансовой отчетности.

Вместо заключения

С маркетплейсом Wildberries сотрудничают сотни тысяч селлеров и большинство из них нуждаются в помощниках: менеджерах, таргетологах, дизайнерах, аналитиках. Содержать офис для такой команды не имеет смысла, чаще вся работа ведется онлайн,  дистанционно. Поэтому зарабатывать на Вайлдберриз вполне реально, даже если вы находитесь за тысячи километров от заказчика или работодателя.