Описание товара на Wildberries

Карточки без описания или с текстом, не оптимизированным под запросы  — это упущенные продажи. Но как создать это пресловутое описание для маркетплейса? Что можно написать, например, про носки, кроме их цвета, размера и состава? Что делать, если «не пишется»? С чего начать? Делимся лайфхаками.

Как составить описание для Wildberries?

Слово «составить» здесь не случайно. SEO тексты — это не полет творческой фантазии, а кропотливая работа, которая состоит из нескольких этапов.

Собираем фактуру

Это основа из фактов и идей, о чем можно написать. Собрать фактуру можно разными способами:

• Творческое заимствование идей из описаний конкурентов — наверное, самый простой вариант набросать свой текст. Анализируйте не только карточки из топ выдачи, ведь даже у лидеров бывают «так себе» описания. Ищите тексты, которые приятно и интересно читать. Но помните, копировать слово в слово нельзя.
• У технически сложных товаров придется изучить инструкцию, поискать информацию на профильных сайтах.
• Читаем отзывы, вопросы и ответы: здесь бывает много интересных фактов, которые можно добавить в описание.

Например, недавно в LikeStats пришел клиент на сопровождение, который решил продавать рации на маркетплейсах. Делать инфографику и описание он поручил нам, однако никакой информации, кроме бренда и моделей раций не предоставил. Как мы работали?

По бренду и модели нашли такие же товары на WB, Ozon и в одном специализированном интернет-магазине. Кстати, именно здесь раздел Вопросы дал больше всего полезной информации: про радиус действия, размер антенны, настройку, совместимость с другими устройствами. Собранную фактуру разделили на несколько смысловых блоков, у нас это были:

Что? В основном это были технические параметры: габариты, емкость аккумулятора, зона действия, диапазон волн.  
Для кого? Оказалось, рациями пользуются не только охранники, но и дальнобойщики, охотники, рыбаки, крановщики, строители, любители походов и организаторы мероприятий. 
Где и зачем? Сюда записали факты про прямую видимость на дороге, плотную городскую застройку, лес, рыбалку, горы.

Собираем поисковые запросы

Конечно, нам нужно не просто описание, а такое, чтобы подходило под множество поисковых запросов. Сервис аналитики LikeStats предлагает несколько решений.

Расширение ключевых слов

Сервис может составить список поисковых фраз на основе одного слова, нескольких запросов или артикулов товаров, аналогичных вашему.

Допустим, вам нужно подобрать поисковую семантику для товара «Кашпо». LikeStats покажет частотность ключа на Wildberries, товары, которые продвигаются по данному запросу. Ниже будет список слов, которые в той или иной степени подходят под данный товар. Вам остается выбрать из них наиболее релевантные.

Анализ по артикулу

Можно взять за основу запросы, по которым ранжируются карточки ваших конкурентов на Вайлдберриз. Заходим в «Анализ по артикулу», вводим артикул конкурентного товара и смотрим блок «Ключевые слова». Копируем, отсеиваем нерелевантные фразы.

Проверка seo

Инструмент подойдет тем продавцам, у которых уже есть карточки на Вайлдберриз. С его помощью вы сможете находить ключи, которые стоит добавить в описание вашего товара. Подробнее о проверке SEO рассказали в видео.

Садимся и пишем

Теперь вы представляете, о чем писать, какие слова и словосочетания использовать в тексте. Берем фактуру, список поисковых фраз и начинаем.

Специалисты по SEO рекомендуют начинать текст с самого жирного запроса, например «Свитшот белый с принтом в стиле оверсайз освежит ваш зимний гардероб». Это будет отправная точка вашего текста. Некое утверждение о пользе товара для покупателя, которое далее раскроете в тексте подробнее.

Можно начать с проблемы или вопроса: «Вы до сих пор переворачиваете корзину для белья, чтобы рассортировать на белое, темное и цветное?». Заметьте, что ключ есть в первом предложении, хотя оно и начинается с других слов.

Далее переходим к подробному описанию самого товара, опираясь на фактуру и поисковые фразы. Здесь нужно ответить на вопросы:

1. Что это?
2. Из чего состоит?
3. В чем польза? Зачем это нужно?
4. Кому это нужно, для каких ситуаций?
5. В чем отличие от других?

В описаниях одежды и обуви можно осветить темы: сочетание с другими предметами гардероба, особенности ухода за изделием, куда и когда надеть (прогулка, отпуск, выпускной, театр). Для детских товаров актуальны вопросы безопасности продукта для ребенка.

Примеры описаний товаров на Wildberreis, созданные копирайтерами LikeStats.

Как и в любом тексте, в описании для маркетплейса должна быть концовка — мысль, которая как бы подводит итог всему вышесказанному. Можно завершить текст рекомендацией по уходу за изделием или советом, как правильно выбрать размер.

Количество знаков в описании товара на Вайлдберриз

На момент написания статьи лимит описания на WB составляет 5000 символов. Проверить текст на количество знаков можно в самой карточки товара на портале, когда будете её редактировать. Можно воспользоваться сторонними сервисами, например, на бирже копирайтинга Text.ru есть раздел SEO- анализ текста, здесь же вы сможете проверить описание на уникальность.

Обязательно ли использовать все символы и писать огромный текст? На самом деле, нет.

• Далеко не для всех товаров можно найти достаточное количество поисковых фраз, чтобы написать полноценный продающий SEO-текст такого объема.
• Сео-оптимизированные описания работают намного эффективнее, чем тексты, где «налили воды» для объема: скопировали инструкцию по сборке или весь состав средства на латыни.
• Чтобы определить оптимальный объем, выберите медианное значение по конкурентам из ТОП 10-20, обычно это 1000-1500 знаков без пробелов.
• В некоторых категориях такой объем не нужен в силу специфики товара и низкой конкуренции.

Конечно, вы можете написать текст в духе «Нас ищут по запросам» и закинуть в описание 1000 ключей без разбора. Но мы не рекомендуем пользоваться подобными приемами «черного SEO». Wildberries постоянно совершенствует поисковые алгоритмы,  стремясь к тому, чтобы выдача максимально соответствовала запросу пользователя. Если в описании черных женских скинни указано «леопардовые, зеленые, камуфляж, шаровары, бермуды, с перьями, розовые, детские», это выглядит странно не только для покупателя, но и для поискового робота. Карточки, заспамленные ключами, противоречащими друг другу по смыслу, маркетплейс пессимизирует в поисковой выдаче. В особой зоне риска находятся карточки с маленьким количеством продаж, отзывов и в целом низким рейтингом.

Пример заспамленного описания.

Как отредактировать описание карточки товара на Вайлдберриз

Чтобы внести правки в описание в действующей карточке, нужно нажать значок карандаша напротив нужного артикула в личном кабинете продавца. Можно добавить ключи или полностью заменить текст. После внесения изменений нажмите кнопку «Отредактировать».

Блок описания товара играет важную роль как для ранжирования карточки, так и для взаимодействия продавца и покупателя. Он должен быть насыщен ключевыми запросами, при этом оставаться читаемым, логичным и информативным.