Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «ЛайкСтатс» (далее – Оператор) ОГРН 1225600002374, ИНН 5610244663, адрес местонахождения: Российская Федерация, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Ульянова, д. 69, помещение 1, e-mail: hello@likestats.io, далее именуемым «Оператор», в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – закон № 152-ФЗ).
1.2. Все термины, используемые в настоящей Политике, соответствуют и имеют толкование, аналогичное тому, как это предусмотрено законом № 152-ФЗ.
1.3. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые могут быть получены Оператором:
1.3.1 непосредственно от Субъекта персональных данных при регистрации на сайте likestats.io (далее – «Сайт») и пользовании им (авторизация, оформление заказа, участие в рекламных и маркетинговых мероприятиях) - фамилия, имя, отчество; номер телефона; e-mail, логин и пароль от личного кабинета, api-ключ.
1.3.2 автоматически в процессе использования Сайта посредством установленного на техническом устройстве Субъекта персональных данных программного обеспечения - история заказов и оплат; данные файлов «cookies» (куки); сведения, полученные с помощью метрических сервисов Google Analytics, Яндекс.Метрика, Пиксель ВКонтакте (сведения об IP-адресе и MAC-адресе; геолокации; об устройстве пользователя и настройках браузера, внешнем источнике перехода на сайт; интернет-провайдере).
1.3.3 Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. При наличии оснований полагать, что ваш ребёнок предоставил нам свои персональные данные посредством заполнения форм сбора данных на сайте, просим связаться с нами по данному вопросу по адресу электронной почты hello@likestats.io.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача; обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение.
1.5. Правовыми основаниями обработки персональных данных Пользователя являются:
1.5.1 Согласие на обработку персональных данных, выраженное путём простановки символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Согласен(на) на обработку персональных данных» и нажатия на элемент с текстом «Продолжить регистрацию».
1.5.2 Согласие на обработку персональных данных в целях получения рекламной информации, выраженное путём простановки символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Согласен(на) на получение информационной и рекламной рассылок» и нажатия на элемент с текстом «Продолжить регистрацию».
1.5.3 Согласие на обработку файлов «cookie» и информации, полученной с помощью метрических сервисов, выраженное путём нажатия на элемент с текстом «ОК» рядом с текстом вида: «ООО «ЛайкСтатс» использует файлы cookies и метрические сервисы с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера. Порядок обработки Ваших персональных данных и меры по их защите описаны в Политике обработки персональных данных.».
1.5.4 Локальные нормативные акты Оператора в области персональных данных.
1.6. Политика обработки персональных данных разработана с целью информирования Пользователей сайта о действиях Оператора по сбору, обработке и защите их персональной информации для достижения заявленных целей обработки данных, указанных в разделе 2 Политики.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей сайта путем ведения баз данных автоматизированным способом в указанных ниже целях.
2.1. Форма сбора данных «ПОПРОБОВАТЬ»
Цель обработки персональных данных: регистрация Пользователя на Сайте, администрирование сайта (предоставление и восстановление доступа к аккаунту) и предоставление демо-доступа к сервису аналитики.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, e-mail, пара логин-пароль, сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: все пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до удаления пользователем своей учётной записи на сайте либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.2. Форма сбора данных «НАЧАТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ»
Цель обработки персональных данных: регистрация Пользователя на Сайте и администрирование сайта (предоставление и восстановление доступа к аккаунту).
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, e-mail, пара логин-пароль, сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: все пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до удаления пользователем своей учётной записи на сайте либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия, либо 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.3. Форма сбора данных «ВОЙТИ»
Цель обработки персональных данных: верификация Пользователя при входе в учётную запись (аккаунт) на Сайте.
Категории и перечень обрабатываемых данных: e-mail, пароль, сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: все Пользователи, входящие в личный кабинет на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до удаления пользователем своей учётной записи на сайте либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо, 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.4. Форма сбора данных «ПРОФИЛЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ»
Цель обработки персональных данных: хранение идентификационных данных, аналитика потребительского поведения и разработка рекламных и маркетинговых мероприятий.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, номер телефона; e-mail, история заказов, текущий пароль, API-ключи, сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: все Пользователи, входящие в личный кабинет на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до удаления пользователем своей учётной записи на сайте либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо, 10 лет.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.5. Форма сбора данных «СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ»
Цель обработки персональных данных: обратная связь с Пользователем и его техническая поддержка.
Категории и перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, номер телефона; e-mail; сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: Пользователи, обратившиеся с вопросом (сообщением) к Оператору на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до исполнения заказа либо до отмены заказа, в зависимости от того, что произойдёт раньше. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.6. Форма сбора данных «ЗАДАТЬ ВОПРОС»
Цель обработки персональных данных: обратная связь с Пользователем и его техническая поддержка.
Категории и перечень обрабатываемых данных: номер телефона; e-mail; сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: Пользователи, обратившиеся с вопросом к Оператору на сайте.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до исполнения заказа либо до отмены заказа, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.7. Форма сбора данных «ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ»
Цель обработки персональных данных: обратная связь с Пользователем.
Категории и перечень обрабатываемых данных: номер телефона; сведения файлов «cookie», сведения метрических сервисов.
Категории субъектов персональных данных: Пользователи, оставившие номер телефона для звонка Оператора.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие на обработку персональных данных.
Срок обработки и хранения: до исполнения заказа либо до отмены заказа, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
2.8. Анализ пользовательской активности с помощью метрических сервисов Google Analytics, Яндекс.Метрика, Пиксель ВКонтакте.
Категории обрабатываемых данных: файлы «cookie» (подробнее см. раздел 3 Политики).
Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Срок обработки и хранения: до удаления пользователем своей учётной записи на сайте либо до получения от субъекта персональных данных требования о прекращении обработки или отзыва согласия либо 10 лет.
Законные основания для обработки персональных данных: согласие Пользователя принимать файлы «cookie».
Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание данных методом перезаписи (замена всех единиц хранения информации на "0") с составлением акта об уничтожении персональных данных.
3. Файлы «cookie» (куки)
3.1. Файлы cookie – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Субъекта персональных данных. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
3.2 Оператор использует следующие типы файлов «cookie»:
3.2.1 технические файлы «cookie» - файлы, необходимые для корректной работы Сайта и предоставления его полного функционала. Они позволяют идентифицировать аппаратное и программное обеспечение, включая тип браузера и операционной системы, чтобы Сайт работал корректно на оборудовании конкретного Пользователя. При создании Субъектом учетной записи на сайте, мы используем такие файлы «cookie» для управления процессом регистрации и общего администрирования. При входе Пользователя в учетную запись такие файлы «cookie» обеспечивают запоминание Сайтом этого факта, что позволяет Пользователю посещать новые страницы Сайта без повторного входа в учетную запись.
3.2.2 файлы «cookie» для сохранения настроек и предпочтений – файлы, позволяющие сохранить предпочтения Пользователя (язык, местоположение, часовой пояс, настройки интерфейса). Чтобы выбранные Пользователем настройки не сбивались, мы используем данный тип файлов «cookie»;
3.2.3 статистические и аналитические файлы «cookie» - позволяют идентифицировать пользователей по полу и возрасту, подсчитывать их количество и собирать информацию об операциях на Сайте (о посещенных страницах Сайта, страницах входа и выхода, перехода по ссылкам, о наиболее интересном Пользователю контенте). Используются Оператором в целях сбора, анализа и систематизации статистики и аналитики Сайта и его улучшения;
3.2.4 поведенческие файлы «cookie» - позволяют собирать информацию о взаимодействии Пользователя с Сайтом (отправка формы, скроллинг страницы), для последующего выявления ошибок и тестирования новых функций для повышения производительности Сайта;
3.2.5 файлы «cookie» для форм – используются Оператором для запоминания Пользователя при заполнении им данных через имеющиеся на Сайте формы;
3.2.6 сторонние и рекламные файлы «cookiе» - собирают информацию о пользователях, источниках трафика, посещенных страницах, о рекламе, отображенной для конкретного Пользователя или групп пользователей, а также той рекламе, по которой Пользователь перешел на рекламируемую страницу. Позволяют отображать рекламу, которая может заинтересовать конкретного Пользователя на основе анализа его персональной информации, поведения, предпочтений.
3.3 Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием файлов «cookiе» или ограничить их прием. При отказе от получения/ ограничении приема файлов «cookiе» некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется самостоятельно настроить свое оборудование таким образом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie. При этом Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций по вопросам подобного характера.
3.4 Использование Оператором файлов «cookie» регулируется следующим образом:
3.4.1 файлы «cookie», содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
3.4.2. файлы «cookie», содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо (поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор), обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами «cookie» и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных.
3.5 Для аналитики пользования сайтом мы применяем метрические сервисы Google Analytics (https://policies.google.com/privacy?hl=ru), Яндекс.Метрика (https://yandex.ru/legal/confidential/), Пиксель ВКонтакте (https://vk.com/legal/recommendations), которые используют файлы «cookiе».
Возможности владельцев сервисов Google Analytics, Яндекс.Метрика, Пиксель ВКонтакте по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных посредством их систем, ограничиваются политиками конфиденциальности соответствующих лиц. Пользователь может запретить указанным сервисам узнавать его при повторных посещениях Сайта, отключив файлы «cookie» в своем браузере, или иными доступными способами.
4. Права субъекта персональных данных
При обработке персональных данных субъект имеет следующие права.
4.1. Право на доступ к персональным данным
4.2. Право на уточнение персональных данных
4.3. Право на блокирование и удаление персональных данных
4.4. Право на обжалование действий или бездействий оператора
4.5. Право на отзыв согласия
4.6. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.
Указанные права могут быть реализованы Субъектом посредством письменного запроса на адрес электронной почты Оператора.
5. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователя
5.1. Персональные данные, собираемые и хранимые Оператором, являются конфиденциальной информацией, в связи с чем Оператор обеспечивает их защиту от потери, изменения или несанкционированного доступа к ним.
5.2. В этих целях Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, перечисленные в статье 18.1, части 2 статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» 27 июля 2006 года № 152-ФЗ.
5.3. По умолчанию персональная информация обрабатывается автоматическим оборудованием без доступа к ней кого-либо. В случае если такой доступ понадобится, то Оператор предоставляет доступ к персональным данным только тем лицам, которым эта информация необходима для обеспечения Цели обработки. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных такие лица должны обязаться соблюдать внутренние правовые правила и процедуры, технические и организационные меры безопасности в отношении обработки персональной информации.
5.4. Оператор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Субъектом персональных данных, и исходит из того, что Субъект персональных данных в порядке принципа добросовестности и требований ст. 19 Гражданского кодекса РФ предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, актуализирует информацию.
5.5. Субъект персональных данных обязан заботиться о достоверности предоставленной информации, о своевременности внесения изменений в предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае Оператор не несет ответственности за неисполнение обязательств, любые убытки, вред или потери.
5.6. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, Оператор прекратит их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожит их в срок, не превышающий 30 (Тридцати) дней с даты поступления отзыва.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору посредством электронной почты hello@likestats.io.
6.2. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
ООО «ЛайкСтатс»
ИНН/ОГРНИП: 5610244663 / 1225600002374
Телефон: 8 800 550-27-90
Email: hello@likestats.io
Адрес размещения в сети Интернет: https://my.likestats.io/
Дата публикации: 27 декабря 2023 года
Дата вступления в силу: 27 декабря 2023 года