Для начала давайте разберемся, о каких карточках идет речь? Wildberries — сайт, на котором представлены сотни тысяч товаров в виде каталога с карточками. Каждый карточка включает несколько блоков информации о предложении продавца: характеристики товара, описание, фотографии, видео, отзывы. Если у селлера в ассортименте 3-5 позиции, заполнить все поля не представляется чем-то сложным. Но когда товаров становиться 10, 50, 100 — предприниматель предпочитает делегировать задачи, связанные с наполнением карточек.
Кого ищут работодатели? Специалиста - многостаночника. В идеале от менеджера маркетплейса ждут выполнения большого количества разноплановых задач.
- Работа в интерфейсе площадки. Регистрация кабинета, оформление карточек, формирование поставок, отчетность.
- Копирайтинг, дизайн и SEO. Оптимизация содержания карточки под поисковые запросы, создание SEO-текстов для описания товаров, разработка дизайна и инфографики для галереи изображений.
- Маркетинг, реклама, аналитика. Настройка и ведение рекламных кампании на WB, анализ рынка, ценообразование, участие в акциях, работа с отзывами.
Список довольно обширный, согласитесь? Быть высококлассным специалистом сразу по всем направлениям и все успевать под силу далеко не каждому. Поэтому сейчас мы наблюдаем тенденцию, когда менеджеры ищут помощников (подрядчиков) для выполнения узких задач: можно заниматься только заполнением полей в карточке, или только писать тексты, или только рисовать картинки.
Обучение
Казалось бы, что здесь сложного? Внеси размеры, состав, комплектацию, загрузи фото — готово! Однако, процесс заполнения карточки на WB имеет свои тонкости, без предварительного обучения не обойтись. И здесь мы сталкиваемся с первой проблемой — где и как учиться? Беда в том, что большинство курсов «Менеджер маркетплейсов», которые сейчас есть в интернете, не всегда действительно полезные. В лучшем случае вам просто показывают то, что и так можно посмотреть в инструкциях маркетплейса на портале WB Партнеры. Как правило, первый вебинар бесплатный, а чтобы учиться дальше, придется выложить кругленькую сумму.
Чтобы научиться быстро и грамотно заполнять карточки, нужно приложить немало усилий для повышения своих навыков: смотреть обучающие видео, изучать гайды, читать профильные блоги и самое важное — практиковаться. Фактически, основное обучение проходит самостоятельно. Для начала посмотрите серию бесплатных уроков от LikeStats: здесь вы получите общее представление о работе на маркетплейсе и сможете понять, в каком направлении дальше двигаться.
В чем заключается работа?
Селлер может открыть частичный доступ в свой ЛК на Вайлдберриз либо прислать вам таблицу Excel для заполнения. Также он должен предоставить следующие данные:
- наименование товара,
- закупочную цену и желаемую цену продажи,
- габариты в упаковке и без неё,
- характеристики (если товар имеет несколько размеров и цветов, информация также указывается полностью),
- комплектацию,
- краткое описание деталей товара,
- код ТНВЭД,
- номер и дата декларации/сертификата.
Основная задача — внести имеющуюся информацию в соответствующие поля, а также заполнить дополнительные атрибуты в карточке. Хорошо, если вам предоставят хоть какую-то фактуру: паспорт изделия или инструкцию к нему. Бывает такое, что кроме названия товара и ссылки на сайт оптовика у продавца нет никаких данных. В этом случае приходится искать сведения в интернете, копировать характеристики из карточек аналогичных товаров на Wildberries и других маркетплейсов.
Поиск работодателя
Где искать клиентов, которые будут вам платить за наполнение карточек?
Сайты с вакансиями: HH.ru, Avito, Rabota.ru, Superjob. Из плюсов — вакансий «менеджер маркетплейсов» действительно много. Из минусов — найти постоянную работу со стабильной зарплатой сложно. В основном, нанимают для разового заполнения карточек, как только работа сделана, в ваших услугах больше не нуждаются.
Биржи фриланса: Workzilla, Kwork. Из плюсов — постоянный поток простых заданий от разных работодателей. Из минусов - вы платите комиссию бирже, как посреднику, с каждого заказа.
Сообщества VK, телеграм-каналы селлеров Вайлдберриз. Из плюсов — здесь сосредоточена аудитория, которая действительно нуждается в подобных услугах. Из минусов — за размещение рекламного поста с вашими контактами придется платить.
Сколько реально зарабатывают на заполнении карточек товара?
Мы часто встречаем рекламные объявления в духе «Получай 50 тысяч, работая удаленно 2-3 часа в день». На самом деле, рассчитывать на большие деньги, заполняя пару товарных номенклатур в день, не стоит. Простое механическое заполнение карточки (без создания SEO-описания, разработки дизайна и ведения магазина) можно отнести к низкоквалифицированному труду из разряда «набор и перепечатка текста». Расценки на подобные услуги довольно низкие, в среднем 100-150 рублей за один артикул в зависимости от работодателя. Чтобы получать хотя бы 15-20 тысяч рублей в месяц, придется набрать много заказов и сидеть за компьютером целый день.
Как заработать больше?
Совсем другое дело, если вы умеете куда больше, чем просто вносить данные в таблицу. Менеджер маркетплейсов действительно может получать 50 и 150 тысяч рублей в месяц, если хорошо настроит работу магазина. Когда карточки поднимаются в топ выдачи, растут продажи и выручка, если от маркетплейса нет штрафов, увеличивается чистая прибыль. А ради этого менеджера и берут на работу. Системы оплаты могут быть разными (оклад + проценты от продаж, оклад + премия за выполнение KPI).
Если же вы решили остановиться только на карточках, постарайтесь максимально автоматизировать свою работу и пользуйтесь шаблонами. В нашем видео - уроке мы делимся лайфхаком, который позволит вам заполнять множество карточек и не тратить на это много времени.
Зарабатывать на заполнении карточек товаров на Вайлдберриз действительно можно, однако, рассчитывать на большой доход на первый порах не стоит. Продавцы заинтересованы в специалистах, которые умеют делать нечто большее, чем нажимать Ctrl-C/Ctrl-V. Существенно повысить чек за свои услуги можно за выполнение более сложных задач: оптимизацию содержания карточки под поисковые запросы, расчет юнит-экономики, инфографику, анализ ниши и полноценное ведение магазина. О других способах заработка на маркетплейсах читайте здесь.