Заполнение карточки товара на Wildberries

Подробное описание, где указан не только состав, а польза и выгода для покупателя, поможет вам получать больше заказов.

Почему так важно правильно заполнять карточки?

Качественно заполненная карточка решает сразу несколько задач:

1. Внести информацию во все поля формы нужно для того, чтобы система понимала, что представляет собой товар. Тогда маркетплейс правильно классифицирует продукт и добавит в нужную категорию.
2. Наименование, артикул, цвет, комплектация необходимы для складского учета и логистики.
3. Текст содержит слова, по которым алгоритмы платформы определяют, что ваш товар подойдет под запрос пользователя.
4. Подробное описание производит положительное впечатление на потенциального покупателя. Это готовые ответы на вопросы, которые приходят в голову покупателю, прежде чем принять решение о покупке. Например: а из чего это сделано? Как это работает? Будет ли это мне в пору? Как это поможет мне улучшить жизнь?
5. Когда вы указываете всю информацию (от страны производителя и размера до ТН ВЭД), то предоставляете доказательства, что продукт легален и безопасен.

Правилам оформления карточек на Вайлдберриз посвящено много статей, пошаговых инструкций и видео уроков. Но, тем не менее, начинающие предприниматели иногда путаются, что именно нужно написать в том или ином разделе. Один из способов избежать ошибок - ориентироваться на лидеров в торговой нише. Ищите примеры оформления карточки товара у топовых конкурентов.

Чем состав отличается от комплектации, а наименование от описания

«Наименование товара». Некоторые пытаются включить в название как можно больше именно описательных элементов, например: сумка женская/сумка дорожная/сумка с карманами. По новым правилам заполнения в наименовании нельзя использовать знак «/» (косая черта), повторять одинаковые слова. В 2022 году система сама начала править карточки, сокращать названия, удаляя повторы. В данном случае текст сократиться до «женская дорожная сумка с карманами». Также действует ограничение по количеству символов: не более 100.

«Описание товара». Текст в этой графе должен быть живым, легко читаться, а не выглядеть как машинный перевод с китайского на русский и обратно. При написании важно опираться на эмоции покупателя, говорить на его языке, обозначать пользу. Не просто «вместительная сумка». А «сумка, в которую вы сможете положить 2-3 кофты, косметичку и ноутбук». Не просто «много карманов». А «благодаря внутренним отделениям вы легко сможете найти и достать нужную вещь, накладные карманы подойдут для небольших предметов, которые постоянно нужны во время путешествия — телефон, паспорт, кошелек, влажные салфетки». Для описания Wildberries дает 1000 символов.

«Состав» подразумевает перечисление компонентов, процентное соотношение материалов: для сумки это может быть экокожа, полиэстер 100% (материал подкладки). Писать в составе слово «сумка» точно не нужно.

«Комплектация» — перечень предметов, который получит покупатель. Для нашего примера это: сумка - 1 шт., отстёгивающийся ремешок - 1 шт.

«Дополнительные параметры». Здесь важно избежать повторов. Например, в графе декоративные элементы нельзя указывать - «модная сумка». Здесь пишем про металлические молнии или нашивки с логотипом производителя, накладные карманы.

Если заполнить дополнительные параметры без повторов, разнообразно, карточка будет лучше ранжироваться. На неё обратят внимание не только поисковые алгоритмы Wildberries, но и Яндекс и Gooogle. Поисковики увидят, что это не просто дорожная сумка, но еще из экокожи, имеет металлические молнии, подкладку из П/Э и много карманов. Тогда ваш товар будет показан в ответ сразу на несколько запросов. Больше показов — больше переходов, выше процент конверсии в покупку.

До декабря 2021 года описания товаров в карточках на WB часто изобиловали повторами ключевого слова. Однако платформа старается уйти от подобной практики и сделать описания более разнообразными, ориентированными на человека, а не на поисковые алгоритмы.

Как написать описание товара на Вайлдберриз, чтобы карточка хорошо ранжировалась? В тексте важно соблюсти баланс: написать подробно, но не скучно, перечислить все преимущества товара, попасть в семантику поисковых запросов, при этом не нарушить правила платформы.