Скрин с сайта Тинькофф
В последние два года лидером по доле самозанятых продавцов был Wildberries — более 70% предпринимателей - плательщиков НПД выбирают именно эту площадку. Второе и третье место заняли соответственно Ozon и KazanExpress.
Почему самозанятые, торгующие товаром собственного производства, решают выйти на Вайлдберриз? Чем отличается этот канал продаж от соцсетей и сарафанного радио?
- Огромная аудитория, готовая покупать.
- Отлаженная логистика: сдал товар, а дальше работает ВБ.
- Готовая программа лояльности: СПП (скидка постоянного покупателя), акции маркетплейса — ничего не нужно придумывать и рекламировать.
- Финансовая безопасность каждой сделки.
- Никаких переписок в директе с «трудными» покупателями, требующими скидку или бесплатную доставку.
Многие мастера ручной работы отмечают, что благодаря сотрудничеству с Wildberries они больше времени посвящают именно творчеству, а не SMM и переговорам с клиентами.
С чем выйти на Вайлдберриз самозанятому без ИП?
Все, что не запрещено законом, условиями маркетплейса и создано собственными руками без привлечения сторонней рабочей силы:
- Различные украшения (кроме драгоценных металлов и камней), аксессуары из кожи, сумки.
- Декор для дома: статуэтки, шкатулки, картины, декоративная посуда, светильники, подставки.
- Игрушки — если продавать как сувениры, а не детские товары.
- Мыло ручной работы — опять-таки, если торговать в категории сувениров, так как для продажи косметических средств нужен сертификат.
- Изделия из дерева: брелоки, разделочные доски, массажеры, головоломки, рабочий инвентарь.
- Вязаные изделия из пряжи, если не входят в список одежды, подлежащей обязательной маркировке по системе «Честный знак».
Самозанятым нельзя продавать продукты питания и подакцизные товары, а также заниматься перепродажей товаров чужого производства. Однако, допускается доработка чужих изделий. Например, покупаете готовые белые кружки и расписываете вручную «под хохлому».
К сожалению, сейчас в законодательстве нет точного определения, что именно можно считать товаром собственного производства. Например, вы закупаете отдельно конфеты, отдельно упаковку и создаете подарочные наборы: номинально, это может считаться продуктом, которые произвели вы сами. Но, при этом есть риск того, что вами заинтересуется налоговая или Роспотребнадзор, так как вы перепродаете конфеты и упаковку чужого производства. В таких спорных случаях лучше придерживаться следующей рекомендации: новое изделие не должно быть похожим на основу более чем на 50%.
Пошаговая инструкция для самозанятого, как выйти на ВБ
Юнит-экономика
Для начала просчитайте все расходы, связанные с реализацией. Себестоимость (материалы плюс ваша работа), комиссия МП, доставка до клиента и обратно, упаковка, налог 6%, реклама, не забудьте оставить дельту для скидок и собственно, вашу маржу. Не стоит ориентироваться на «среднюю по палате» цену: при таком подходе есть риск торговать в убыток. Вы же не знаете точно, сколько тратят конкуренты на материалы, упаковку, как оценивают свой труд.
Анализ рынка
При всех плюсах площадки без предварительного анализа товарной ниши регистрироваться и создавать свой магазин не стоит.
Оцените состояние категории на Вайлдберриз, к которой относятся ваши изделия:
- Много ли здесь конкурентов, как распределяется выручка между ними.
- Объем спроса: ищут ли товары, подобные вашему, на сайте, как часто и в каком количестве покупают.
- Цены: будет ваш ценник конкурентоспособным? Если ваше предложение дороже конкурентов, подумайте над тем, как обосновать цену для покупателей.
- Позиционирование конкурентов: проанализируйте топ выдачи в вашей категории и по основному поисковому запросу. Оформление карточек, плюсы и минусы товаров, отзывы покупателей — сможете ли вы представить аудитории маркетплейса что-то на том же уровне?
Бывает такое, что вы не можете найти товары, подобные вашему, на сайте Wildberries. Возможно, их действительно никто не продает на площадке. В этом случае нужно разобраться, по какой причине: нет спроса, товар запрещен к реализации на маркетплейсе или пока никто не успел вывести его на рынок.
Выбор модели сотрудничества
Выбирать схему работы нужно в зависимости от того, какой объем продукции и в какие сроки самозанятый планирует реализовывать. Большинство мастеров предпочитают FBS, так как не готовы делать поставки по FBO на склады WB в больших количествах. Согласитесь, одному человек довольно проблематично изготовить 100-200 изделий одного и того же наименования, промаркировать, отвезти на склад, а после поддерживать такой запас постоянно.
Тем, кто выбирает FBS, нужно ежедневно отслеживать раздел «Сборочные задания» в личном кабинете и укладываться в сроки отправки каждого заказа (на момент написания статьи 120 часов). Такой формат позволяет протестировать тот или иной товар: посмотреть, будет ли на него спрос, какой будет оборачиваемость, чтобы в дальнейшем понимать, стоит ли «ставить на поток» изготовление данного изделия.
DBS доступен только в Москве и Санкт-Петербурге и только для юрлиц. Для самозанятых такой формат не подходит.
Отличие моделей сотрудничества на WB
Регистрация продавца
О том, как регистрировать самозанятость, мы рассказывали здесь. Теперь нужно пройти регистрацию на портале WB Партнеры в качестве селлера.
- Укажите свой номер телефона и введите полученный смс-код для подтверждения действия.
- Выберите страну и введите свой ИНН.
- Выберите форму регистрации — «Самозанятый».
- Заполните анкету. Далее нужно подождать, пока WB проверит ваши данные и убедится, что вы действительно являетесь плательщиком НПД.
- Оплатите регистрационный взнос.
Если все шаги выполнены верно (данные внесены без ошибок, вы действительно зарегистрированы как плательщик налога на профессиональный доход, оплата произведена с вашего счета), вы получите полный доступ к личному кабинету продавца.
Бренд
Разница между брендом и продавцом на Вайлдберриз
Оформление карточек
Карточки товаров можно заполнять индивидуально каждую или загрузить таблицей, если наименований много. Для начала рекомендуем первый вариант. Вам нужно будет заполнить поля с наименованием, характеристиками, загрузить баркоды, добавить фото и видео в галерею, написать текст для описания.
Установка цен
В каждой карточке нужно установить розничную цену и скидку. Чтобы не торговать в минус, заранее просчитайте все расходы, связанные с реализацией (комиссия маркетплейса, логистика, упаковка). Подробнее об этом читайте в статье «Тонкости ценообразования на Wildberries. О чем нужно помнить?»
Фиксация остатков
Если вы решили работать по FBO, остатки отразятся в системе после приемки вашей первой поставки. Если по FBS - вносите данные самостоятельно. Фактически, вам нужно показать Wildberries, сколько единиц у вас есть в наличии.
Некоторые поставщики идут на хитрость, завышая это количество, чтобы карточка лучше ранжировалась. Тут возможны два сценария развития событий:
- Оптимистический: товар раскупается постепенно, мастер успевает изготавливать нужное количество изделий и тем самым укладывается в сроки доставки.
- Пессимистический: товар резко начинают заказывать в количествах, превышающих реальный запас.
Во втором случае у продавца не так много вариантов решения проблемы. Отменять заказы и платить штраф. Срывать сроки доставки — и снова платить штраф. Как вариант, можно существенно завысить цену, чтобы снизить спрос. Однако, такая тактика может привести к падению карточки в выдаче.
Настройка логистики в ЛК
Для FBS нужно будет выбрать пункт приема заказов в вашем регионе (ПВЗ или сортировочный центр), на который вы будете сдавать товары. Кроме того, нужно создать виртуальный склад для отображения остатков. Для FBO — определиться со складом хранения и датой поставки.
Обработка заказа/оформление поставки
Селлеры, работающие по FBS, самостоятельно отслеживают поступление новых заказов в разделе «Сборочные задания» и в течение 120 часов сдавать товар на приемку в Wildberries. Лучше не тянуть до последнего, ведь чем быстрее товары будут получать покупатели, тем выше ваш рейтинг.
Тем же, кто выбрал FBO, важно контролировать количество заказов и возвратов, чтобы вовремя сделать новую поставку и не допустить out of stock.
Основная сложность для самозанятого заключается не в том, чтобы начать продавать на Вайлдберриз, а в том, чтобы настроить собственные рабочие процессы. Чтобы площадка приносила вам стабильный трафик и продажи, важно соблюдать 3 правила:
- Не срывать сроки.
- Следить за остатками.
- Работать над продвижением карточки.
Самозанятость лишь отчасти ограничивает ваши возможности как продавца на Wildberries. Ограничения продиктованы не столько правилами площадки, сколько самим статусом самозанятого. Но, если вы планируете масштабировать свой бизнес, лучше зарегистрировать ИП.
