Мастера ручной работы довольно часто продают свои изделия через соцсети, тем самым сильно ограничивая свою аудиторию. Вайлдберриз — маркетплейс, где самозанятые могут запустить магазин и выйти на совершенно новый уровень продаж.
В последние два года лидером по доле самозанятых продавцов был Wildberries — более 70% предпринимателей - плательщиков НПД выбирают именно эту площадку. Второе и третье место заняли соответственно Ozon и KazanExpress.
Почему самозанятые, торгующие товаром собственного производства, решают выйти на Вайлдберриз? Чем отличается этот канал продаж от соцсетей и сарафанного радио?
Многие мастера ручной работы отмечают, что благодаря сотрудничеству с Wildberries они больше времени посвящают именно творчеству, а не SMM и переговорам с клиентами.
Все, что не запрещено законом, условиями маркетплейса и создано собственными руками без привлечения сторонней рабочей силы:
Самозанятым нельзя продавать продукты питания и подакцизные товары, а также заниматься перепродажей товаров чужого производства. Однако, допускается доработка чужих изделий. Например, покупаете готовые белые кружки и расписываете вручную «под хохлому».
К сожалению, сейчас в законодательстве нет точного определения, что именно можно считать товаром собственного производства. Например, вы закупаете отдельно конфеты, отдельно упаковку и создаете подарочные наборы: номинально, это может считаться продуктом, которые произвели вы сами. Но, при этом есть риск того, что вами заинтересуется налоговая или Роспотребнадзор, так как вы перепродаете конфеты и упаковку чужого производства. В таких спорных случаях лучше придерживаться следующей рекомендации: новое изделие не должно быть похожим на основу более чем на 50%.
Для начала просчитайте все расходы, связанные с реализацией. Себестоимость (материалы плюс ваша работа), комиссия МП, доставка до клиента и обратно, упаковка, налог 6%, реклама, не забудьте оставить дельту для скидок и собственно, вашу маржу. Не стоит ориентироваться на «среднюю по палате» цену: при таком подходе есть риск торговать в убыток. Вы же не знаете точно, сколько тратят конкуренты на материалы, упаковку, как оценивают свой труд.
При всех плюсах площадки без предварительного анализа товарной ниши регистрироваться и создавать свой магазин не стоит.
Оцените состояние категории на Вайлдберриз, к которой относятся ваши изделия:
Бывает такое, что вы не можете найти товары, подобные вашему, на сайте Wildberries. Возможно, их действительно никто не продает на площадке. В этом случае нужно разобраться, по какой причине: нет спроса, товар запрещен к реализации на маркетплейсе или пока никто не успел вывести его на рынок.
Выбирать схему работы нужно в зависимости от того, какой объем продукции и в какие сроки самозанятый планирует реализовывать. Большинство мастеров предпочитают FBS, так как не готовы делать поставки по FBO на склады WB в больших количествах. Согласитесь, одному человек довольно проблематично изготовить 100-200 изделий одного и того же наименования, промаркировать, отвезти на склад, а после поддерживать такой запас постоянно.
Тем, кто выбирает FBS, нужно ежедневно отслеживать раздел «Сборочные задания» в личном кабинете и укладываться в сроки отправки каждого заказа (на момент написания статьи 120 часов). Такой формат позволяет протестировать тот или иной товар: посмотреть, будет ли на него спрос, какой будет оборачиваемость, чтобы в дальнейшем понимать, стоит ли «ставить на поток» изготовление данного изделия.
DBS доступен только в Москве и Санкт-Петербурге и только для юрлиц. Для самозанятых такой формат не подходит.
О том, как регистрировать самозанятость, мы рассказывали здесь. Теперь нужно пройти регистрацию на портале WB Партнеры в качестве селлера.
Если все шаги выполнены верно (данные внесены без ошибок, вы действительно зарегистрированы как плательщик налога на профессиональный доход, оплата произведена с вашего счета), вы получите полный доступ к личному кабинету продавца.
Карточки товаров можно заполнять индивидуально каждую или загрузить таблицей, если наименований много. Для начала рекомендуем первый вариант. Вам нужно будет заполнить поля с наименованием, характеристиками, загрузить баркоды, добавить фото и видео в галерею, написать текст для описания.
В каждой карточке нужно установить розничную цену и скидку. Чтобы не торговать в минус, заранее просчитайте все расходы, связанные с реализацией (комиссия маркетплейса, логистика, упаковка). Подробнее об этом читайте в статье «Тонкости ценообразования на Wildberries. О чем нужно помнить?»
Если вы решили работать по FBO, остатки отразятся в системе после приемки вашей первой поставки. Если по FBS - вносите данные самостоятельно. Фактически, вам нужно показать Wildberries, сколько единиц у вас есть в наличии.
Некоторые поставщики идут на хитрость, завышая это количество, чтобы карточка лучше ранжировалась. Тут возможны два сценария развития событий:
Во втором случае у продавца не так много вариантов решения проблемы. Отменять заказы и платить штраф. Срывать сроки доставки — и снова платить штраф. Как вариант, можно существенно завысить цену, чтобы снизить спрос. Однако, такая тактика может привести к падению карточки в выдаче.
Для FBS нужно будет выбрать пункт приема заказов в вашем регионе (ПВЗ или сортировочный центр), на который вы будете сдавать товары. Кроме того, нужно создать виртуальный склад для отображения остатков. Для FBO — определиться со складом хранения и датой поставки.
Селлеры, работающие по FBS, самостоятельно отслеживают поступление новых заказов в разделе «Сборочные задания» и в течение 120 часов сдавать товар на приемку в Wildberries. Лучше не тянуть до последнего, ведь чем быстрее товары будут получать покупатели, тем выше ваш рейтинг.
Тем же, кто выбрал FBO, важно контролировать количество заказов и возвратов, чтобы вовремя сделать новую поставку и не допустить out of stock.
Основная сложность для самозанятого заключается не в том, чтобы начать продавать на Вайлдберриз, а в том, чтобы настроить собственные рабочие процессы. Чтобы площадка приносила вам стабильный трафик и продажи, важно соблюдать 3 правила:
Самозанятость лишь отчасти ограничивает ваши возможности как продавца на Wildberries. Ограничения продиктованы не столько правилами площадки, сколько самим статусом самозанятого. Но, если вы планируете масштабировать свой бизнес, лучше зарегистрировать ИП.