Программа лояльности Ozon предполагает начисление баллов за покупки, за отзывы и другие действия покупателя на маркетплейсе. Компания постоянно разрабатывает новые варианты стимулирования покупательской активности: баллы могут начисляться за количество покупок или определенную сумму заказа, сделанные в конкретный срок. Кроме того, бонусы начисляют и сами продавцы, чтобы покупатель вернулся в их магазин и купил что-то еще.
1 балл равен одному рублю. Вывести накопившуюся сумму рублями просто на банковскую карту нельзя. Зато можно использовать для оплаты других заказов.
Система поощрения покупателей от Ozon
Баллы от Озон
Заработать можно, покупая определённые товары или участвуя в акциях маркетплейса. Воспользоваться баллами можно при оформлении последующих заказов. Для этого на этапе оплаты в блоке «Баллы и бонусы» выберите вкладку «Списать». Оплачивать баллами можно до 25% от стоимости товаров, при этом, минимальное количество, которое можно списать в заказе - 50.
Балльная система оплаты не распространяется на доставку и подарочные сертификаты, а также ряд других позиций:
- офисную бумагу;
- аудиокниги, цифровые книги и журналы;
- карты оплаты Xbox и PlayStation;
- продукцию брендов Reima и Lassie;
- детские товары: каши, смеси, некоторые подгузники, влажные салфетки, LEGO CITY, пустышки, молоко, пластилин;
- туристические пакеты и туры.
Premium баллы
Можно заработать за участие в акциях Ozon и партнеров. Основное отличие — премиум баллами можно оплачивать до 99% стоимости заказа.
Мили
- до 5% стоимости авиа билета;
- до 5% стоимости ж/д билета;
- до 4% стоимости бронирования отеля на Озон.
Воспользоваться милями нужно не позднее 180 дней после начисления, иначе они сгорают.
Система поощрения от селлера
Бонусы от продавца
Можно получить за покупки товаров из его магазина, а также в рамках специальной рассылки. Бонусами продавца можно оплачивать покупки только его же товаров. Но, при желании, их можно конвертировать в баллы Озон. Карточки товаров, за которые продавцы дарят бонусы, имеют специальную плашку.
За месяц от одного продавца можно получать не более 30 000 бонусов. Максимальный срок действия бонусов за покупку - 6 месяцев; бонусы из рассылки могут сгорать через 7/14/30 дней в зависимости от условий акции.
Бонусы в городе
Еще один вариант программы лояльности. Эти бонусы можно заработать, совершая покупки у партнеров Ozon в вашем городе. Это могут быть как магазины, так и различные компании сферы услуг. Формат чем-то напоминает программу «СберСпасибо». Бонусами можно оплачивать часть покупок у партнера, который их начислил. Перед оплатой счета покажите QR-код из приложения Ozon или продиктуйте цифры под QR-кодом сотруднику магазина или кафе. После оплаты бонусы перечислят на ваш баланс на Озоне. Оплачивать можно до 50% от стоимости покупок у партнера программы. Срок действия бонусов в городе - 1 год.
Баллы за отзывы
Еще один вариант заработать баллы на Ozon бесплатно - оставлять отзывы на купленные товары. Карточки продавцов, которые «благодарят» таким образом покупателей, обозначены специальной плашкой. Однако, здесь могут быть условия - например, что отзыв нужно сделать в течение 5 дней после получения товара. Максимальное количество начислят за отзыв с видео.
Как узнать, сколько баллов начислил Озон?
В десктопной версии: авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел Баллы и бонусы в личном кабинете.
В мобильной версии: если у вас установлено приложение на смартфоне, нужно зайти в свой аккаунт, в правом верхнем углу будет значок с количеством баллов. Нажмите и вы попадете в раздел «Баллы и бонусы».
Программа лояльности Озон позволяет зарабатывать не только продавцам, но и покупателям. Оплачивая накопленными баллами последующие заказы, можно существенно сэкономить и потратить деньги на что-то другое.
