Такой объем ниши объясняется тем, что на Авито продаются как новые, так и бывшие в употреблении устройства. Продавцов компьютерной техники можно разделить на 3 типа:
- Частные лица, которые хотят продать старое или ненужное устройство. Это может быть неработающие ноуты и ПК на запчасти; морально устаревшие, но работающие устройства; или даже новые.
- Комиссионные магазины — перепродают подержанную технику в рабочем состоянии и запчасти.
- Магазины, торгующие абсолютно новыми устройствами — с гарантией и в заводской упаковке.
Как подготовить ПК к продаже?
Если речь идет о подержанном устройстве:
- Снимите крышку с системного блока и аккуратно пропылесосьте содержимое. Если продаете рабочее место (блок, монитор, клавиатура и мышь), протрите всё. Можно использовать специальные чистящие средства для компьютерной техники: спреи, влажные салфетки.
- Удалите с устройства всю личную информацию — скопируйте на другой носитель фото, видео, документы, удалите программы, приложения, игры. Очистите историю браузера, выйдите из всех аккаунтов. Можно переустановить операционную систему. Это поможет выявить скрытые проблемы, а если все в порядке, после переустановки устройство будет работать быстрее.
- Соберите информацию для описания в объявлении. Если у вас сохранилась заводская упаковка или инструкции, характеристики можно взять оттуда. Нужные данные можно найти на шильдиках производителя на корпусе и внутри компьютера, а также в параметрах устройства.
Как правильно оформить объявление?
Сделайте фото ПК с разных ракурсов, можно сфотографировать «внутрянку»: видеокарту, кулер, материнскую плату и другие элементы. Фотографируйте в комнате с хорошим освещением, чтобы покупатели могли рассмотреть все детали. Если есть внешние дефекты — лучше сразу показать на фото, чтобы снять лишние вопросы. Также можно записать небольшое видео с демонстрацией запуска устройства.
Кроме технических параметров в объявление нужно добавить текст. Здесь можно написать, когда и где купили устройство, как часто и для каких задач использовали. Если есть неполадки, серьезно влияющие на работу устройства, лучше написать честно. Особенно, когда вы постоянно что-то продаете и не хотите испортить свой рейтинг на Авито отрицательными отзывами. Для вдохновения проанализируйте объявления с похожими товарами.
Какую цену выставить?
Чтобы быстро продать б/у компьютер, проанализируйте цены на Avito в объявлениях со схожими характеристиками. Отсортировать их можно с помощью фильтров в настройках. Если в вашем регионе нет ничего похожего, включите в зону поиска соседние области или на всю Россию. Кроме того, можно посмотреть цены на аналогичные новые устройства в интернет магазинах и на маркетплейсах. Учитывайте, что здесь продаются новые товары, поэтому ваша цена должна быть ниже, ведь компьютер б/у. Если техника в идеальном состоянии и не успела морально устареть, можно отталкиваться от цены, по которой вы покупали устройство, и сделать скидку 20-30%.
Как упаковать и отправить?
Компьютеры и ноутбуки относятся к товарам, требующим надежной упаковки на время перевозки, особенно, если заказ отправляется в другой город транспортной компанией. Если у вас сохранилась заводская упаковка — прекрасно, но что делать, когда ее нет?
Можно положить в любую коробку, подходящую по размеру. Предварительно обмотайте предмет пупырчатой пленкой, обязательно напишите на упаковке «Хрупкое», «Не бросать». Пустоты в коробке лучше заполнить пенопластом или валиками из картона. Важно, чтобы устройство было зафиксировано, а не «болтыхалось» в таре. О том как отправить товар, мы писали в статье «Как продать товар на Avito с доставкой». Можно выбрать другого перевозчика, но тогда об условиях оплаты нужно будет договариваться с покупателем.
Как стимулировать продажу?
Предложите что-то в подарок — например, ту же клавиатуру с мышкой; можно оставить какие-то программы или игры, уже установленные на устройстве.
Можно пообещать скидку, если покупатель приедет сам, обратный вариант — написать, что привезете товар сами, только не забудьте оговорить заранее, в какие районы сможете доставить, а куда не поедете.
Как продавать новые устройства?
Если вы планируете продавать на Авито новые ноутбуки и компьютеры, будьте готовы к сильной конкуренции со стороны продавцов б/у техники. Их цены, как правило, сильно ниже.
Ваши преимущества — новинки с более сильными характеристиками и сервис: возможность возврата и обмена, гарантийный ремонт, рассрочки. Не все это можно реализовать непосредственно на Авито, но вы можете рассказать о плюсах в профиле вашего магазина.
Как обезопасить сделку?
Подмена товара — распространённое мошенничество при продажах не только на Авито, но и на других онлайн площадках. Покупатель отказывается от посылки, товар возвращается продавцу, но при вскрытии упаковки обнаруживается, что вам вернули совсем не то, что было отправлено. Другие мошеннические схемы связаны с подделкой платежных документов и всевозможными ссылками на фишинговые сайты. Могут прислать банковскую выписку, что платеж сделан, а по факту никаких денег продавцу не переводили. В особой зоне риска продавцы, которые не знают правил работы сервиса Авито Доставка и слепо следуют «подсказкам» покупателя.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам сократить риски:
Как общаться с покупателями?
Будьте готовым к вопросам об работоспособности и производительности устройства. Компьютеры покупают разные люди и для разных целей: продвинутые пользователи расспрашивают о технических характеристиках, кто-то интересуется, какие игры потянет устройство; а кому-то нужно узнать, подойдет ли ПК для просмотра картинок в соцсетях. К сожалению, встречаются и не совсем адекватные покупатели. Если вам предлагают странные способы расчета или обмена, грубят и агрессивно настаивают на большой скидке, если хотят встретиться на пустыре или в промзоне — лучше отказаться.
Как продать ноутбук на Авито?
Как и в случае с системным блоком, ноутбук нужно привести в порядок перед продажей на Авито: почистить от загрязнений, убрать украшения-стикеры (если получится), удалить личную информацию.
Ноутбук можно сфотографировать открытым, закрытым, включенным, выключенным. Не забудьте приложить зарядное устройство. В комплект можно включить мышку и сумку для ноутбука (если есть). Если фотографируете выключенное устройство, некоторые мониторы могут отражать вас и окружающую обстановку.
Учитывайте не только рыночные цены, но реальное состояние вашей техники. Из-за чего стоит снизить цену в объявлении:
- Дефекты экрана: полоски на матрице, темные или светлые пятна, глубокие царапины. Небольшие царапины и потертости на крышке менее критичны.
- Недочеты, которые не сильно влияют на общую работоспособность и их можно устранить без больших затрат: например, западание клавиш.
- Серьезные проблемы: не загружается система, не устанавливаются драйверы на видеокарту, ноутбук выключается в процессе работы. Здесь два варианта — умолчать об этом в объявлении и в диалогах с потенциальными покупателями. Тогда будьте готовы к бесконечным разборкам с тем, кто приобретет товар, жалобам и негативным отзывам. Либо написать как есть — тогда ноутбук купят на запчасти, а к вам не будет претензий.
Как продать видеокарту на Авито?
Так же как и при продаже ноутбука или ПК, комплектующие тоже нужно привести в порядок перед продажей: пропылесосить и протереть специальной салфеткой. Но больше всего покупателей будет интересовать работоспособность видеокарты. Если продаете в пределах своего города — можно договориться о том, что покупатель придет к вам домой и вы при нем запустите устройство. Только в этом случае накиньте пару тысяч к первоначальной цене за ваши неудобства.
Если продаете дистанционно:
- Недавно на Авито появилась функция «Онлайн показ», то есть вы можете провести видео презентацию через чат площадки.
- Можно договориться о видео звонке через WhatsApp или Zoom.
- Существуют специальные утилиты для проверки видеокарт с помощью стресс-тестов. Можно сделать скрины тестов и разместить их в галереи объявления. Либо записать короткое видео и прислать по запросу.
Заключение
Если вам нужно продать «уставший» ноутбук или подержанный ПК, разместите объявление на Avito. Чтобы поскорее найти покупателя, заполните все поля в характеристиках и загрузите несколько фотографий в разных ракурсах. Видео работающего устройства существенно повысит конверсию объявления. Но самыми сильными триггерами является подробное описание устройства и цена, которая соответствует реальному состоянию техники.