СДЭК — крупный логистический оператор, который широко представлен практически во всех регионах России. Продавцы на Авито могут отправлять посылки в другие города через СДЭК напрямую или в рамках доставки от Avito.
Авито Доставка через СДЭК для продавца
После того как покупатель оформил заказ и выбрал пункт выдачи СДЭК, продавец:
- Получает уведомление в разделе «Заказы», где будет указано, какому оператору доставки нужно передать заказ. В нашем случае это будет СДЭК. Здесь же можно посмотреть карту с ПВЗ и найти ближайший для отправки.
- Приносит товар в выбранное отделение СДЭК в указанные сроки. Для оформления нужно предоставить паспорт; скан, копия или фото с Госуслуг не подойдут.
- При отправке оператору нужно продиктовать номер заказа или показать штрихкод из раздела «Заказы» в кабинете продавца.
- СДЭК предоставляет коробки для отправок Авито, однако, лучше продумать собственную упаковку, чтобы товар доехал целым. Найти картонную коробку подходящих размеров (можно использовать упаковку от других товаров или служб доставки), обернуть предмет пупырчатой пленкой, если в таре осталось место — заполнить пустоты бумагой или пенопластом.
- Оператор осматривает и принимает товар к отправке, выдает накладную, подтверждающую приемку.
- Когда покупатель забирает заказ, продавец получает оповещение об оплате. Чтобы вывести деньги с Avito, нужно указать номер карты в разделе «Заказы», сделать это нужно в течение 7 дней.
Покупатель имеет право отказаться от заказа во время проверки. В этом случае товар возвращают в ПВЗ, откуда был отправлен, за счет Авито.
Если же сделка прошла успешно, Авито взимает с продавца процент от стоимости товара. Размер комиссии зависит от категории товара и того, какие подписки подключены у продавца: в среднем, от 2% до 7%. Точная сумма будет указана в заказе, когда покупатель выберет способ доставки и транспортную компанию.
СДЭК для бизнеса на Авито
В 2023 году доставка СДЭКом стала доступна профессиональным продавцам на Авито. До этого услугами перевозчика в рамках платформы могли пользоваться только частные лица. Отправлять заказы клиентам через СДЭК в Авито Доставке могут продавцы, прошедшие верификацию по реквизитам и получившие статус «Компания». На такие отправления можно установить расширенный период для возврата — до 15 дней. В остальном условия те же, что и для частных лиц.
Какие товары с Авито СДЭК принимает к перевозке
Заявленная цена: не менее 10 ₽ и не дороже 80 000 ₽. Максимальные габариты: вес до 25 кг, каждая из сторон посылки не должна превышать 149 см, а произведение длины, ширины и высоты не должно превышать 125 000 см³.
Допустим, вы отправляете перфоратор весом 5 кг, длина в упаковке 43 см, ширина 11 см, высота 31 см. 43х11х31=14 663 - значит посылка подходит под требования СДЭК.
Если товар укладывается в допустимые габариты и цену, СДЭК принимает отправления с Авито в большинстве категорий каталога:
- Электроника (смартфоны, гаджеты, ноутбуки, приставки, оргтехника).
- Личные вещи (одежда, обувь, косметика, товары для детей).
- Запчасти и аксессуары для автомобилей (кроме аккумуляторов).
- Товары для хобби и отдыха (спортивный и туристический инвентарь, книги, велосипеды, музыкальные инструменты).
- Товары для дома и дачи (мелкая бытовая техника, домашняя утварь, посуда, текстиль, электроинструменты).
- Товары для животных (игрушки, амуниция, средства по уходу).
Но, есть исключения — к перевозке запрещены:
- Опасные грузы.
- Скоропортящиеся продукты.
- Животные.
- Ювелирные изделия.
- Документы.
- Алкоголь и табачные изделия.
- Хрупкие грузы, требующие обрешетки.
Кроме того, оператор СДЭК может отказать в приемке, если товар протекает, просыпается или может испачкать другие грузы на складе и в машине.
Как безопасно отправить товар с Авито через СДЭК
Не отправляйте товар, пока он не появится во вкладке Заказы. Если его там нет, покупатель ничего не оформлял, денег не переводил. Чтобы оплатить заказ с доставкой Авито, покупателю точно не нужен номер вашей карты, так как все расчеты проходят через платформу. Если в личных сообщениях у вас запрашивают подобную информацию, скорее всего, это мошенники.
Когда будете отправлять товар в ПВЗ, обязательно сделайте фото и видео. Что нужно снять:
- предмет без упаковки с разных сторон;
- марку, бренд или название производителя;
- серийный номер (если есть);
- если отправляете технику, можно включить, чтобы подтвердить работоспособность.
Если при перевозке или получении с товаром что-то произойдёт (повреждения, подмена), у вас будут доказательства, что вы отправляли то, что было указано в объявлении, и вы сможете запросить компенсацию у Avito.
Разница между Авито Доставкой и отправкой напрямую
Отправляете товар СДЭКом через сайт или приложение Avito:
- Площадка берет на себя организационные процессы: оповещение о поступлении заказа, отслеживание получения посылки покупателем, резервирование денег за товар и дальнейший перевод на счет продавца.
- Если от товара отказались, Авито возвращает зарезервированные деньги продавцу.
- Если вашу посылку вернули, а в ней оказалась подмена, то вы можете создать обращение в службу поддержки Авито, чтобы вам компенсировали стоимость товара.
- Нужно платить комиссию за услуги Авито по организации перевозки и безопасной сделке.
Если отправляете СДЭКом напрямую, нужно:
- Договориться с покупателем о предоплате, а на это соглашаются далеко не все. Отправка без оплаты под честное слово покупателя — неоправданный риск, особенно если речь идет о дорогостоящих товарах. Другой вариант — отправка наложенным платежом, опять-таки нужно согласование с получателем.
- Зарегистрироваться на сайте перевозчика, внести данные о себе и получателе, включая адрес и контактный телефон.
- Сформировать электронную накладную, распечатать ее или запомнить номер документа.
- Упаковать посылку, но не запечатывать.
- Привезти её в ближайший пункт выдачи. Предъявить свой паспорт и номер накладной. Оператор осмотрит и примет товар к перевозке. Выдаст документ о приемке с трек-номером.
- Отправить покупателю трек перевозки для отслеживания.
- Контролировать статус посылки, напоминать получателю, чтобы забрал в ПВЗ.
Условия отправки наложенным платежом через СДЭК
Как работает доставка СДЭКом на Avito для покупателя?
В объявлении должна быть подключена услуга Авито Доставка. Такие публикации отмечены специальным значком в виде грузовика. Если значка нет, то доставка происходит без участия Avito по договоренности между продавцом и покупателем. Если вы нашли такое объявление и решили приобрести товар с доставкой в свой город, следуйте инструкции:
- Нажимаем кнопку «Купить с доставкой».
- Выбираем ПВЗ, где удобнее получить посылку. Если это будет отделение СДЭК, то перевозка будет осуществляться данным оператором.
- Указываем ФИО, телефон и почту для связи.
- Оплачиваем товар и доставку банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Деньги будут зарезервированы Авито. Продавец не получит оплату, пока вы не заберете заказ.
- После прибытия товара в ПВЗ, Авито пришлет уведомление, что заказ можно забрать.
- При получении лучше проверить товар сразу в отделении, на это отводится 15 минут. Если что-то не устраивает, можно не забирать посылку и составить акт отказа. Авито вернет деньги за товар и доставку обратно на карту.
Доставка СДЭКом — быстрый и безопасный способ покупать товары на площадке. Все операции проходят под контролем Авито, не нужно отправлять деньги непосредственно продавцу и опасаться, что вас обманут и ничего не отправят.
У СДЭКа более чем 4 000 отделений по всей стране и отлаженная логистика, что позволяет получать свои заказы в течение нескольких дней. В зависимости от расстояния между городами отправителя и получателя, минимальный срок доставки 2 дня, максимальный - 14 дней. В рамках одного города доставка занимает 1-3 дня.
Компания СДЭК входит в число официальных партнеров-перевозчиков Avito. С её помощью можно отправлять и получать заказы практически во всех регионах страны. Продавец может выбирать, как ему удобнее работать с логистическим оператором: в рамках услуги Авито Доставка, либо самостоятельно, без участия классифайда.
