Сколько нужно товаров допоставить и на какую дату запланировать поставку? Какие позиции нужно распродать, а какие закупить в новом цвете? Почему карточка не поднимается в выдачи? Ежедневно предприниматели на WB решают множество задач, анализируя статистику.
На сайте Вайлдберриз представлено больше десяти аналитических отчетов, рассмотрим каждый подробнее.
Как посмотреть статистику продаж на Вайлдберриз?
Личный кабинет продавца WB — это не только инструмент для оформления карточек товаров, формирования поставок и отслеживания финансовых отношений с маркетплейсом. Здесь есть несколько отчетов для анализа ситуации по продажам ассортимента магазина, то есть так называемая внутренняя аналитика. Данные по товарообороту есть в нескольких вкладках: «Финансы» и «Аналитика».
Финансовый отчет
Мы неспроста начали именно с этой ведомости, хотя она и не включена в раздел «Аналитика». Финансовые отчеты Wildberries содержат наиболее точные и актуальные данные по продажам селлера. Сформировать отчет можно во вкладке «Финансы» → «Отчеты реализации» → «Финансовые отчеты». Чтобы посмотреть не только общую сумму реализации за период, но и список проданных SKU, скачивайте файл «Детализация».
Что продавать на Wildberries
Раздел, где можно посмотреть, насколько быстро продается тот или иной продукт, выявить дефицитные позиции. Это единственный инструмент для внешней аналитики, который предоставляет маркетплейс. Но не совсем понятно, за какой период представлена статистика, нет ссылок на конкретные карточки, по которым спрос превышает предложение. Для всестороннего анализа ниши и принятия решений по ассортименту представленной информации явно не достаточно.
Отчет «Что продавать на Wildberries»
В другие сводки маркетплейс часто вносит изменения задним числом. Впрочем, сам Wildberries предупреждает о неточностях, объясняя этот факт пересчетами показателей на текущую неделю.
Продажи
Отчет «Продажи» находится в разделе «Аналитика». Его можно сформировать за определенный период и скачать в формате Excel. И уже в сохраненном файле делать сортировку и отбор.
В скаченной таблице будет много колонок, условно их можно разделить на 3 группы:
- Справочные сведения по SKU — бренд, предмет, сезон, коллекция, наименование, артикул, баркод, размер, склад, где хранится.
- Заказы и поступления — напротив каждого SKU видим количество поступлений на склад за период, количество и сумму заказов.
- Выкупы — здесь выводятся данные по состоявшимся сделкам, то есть выкупленным товарам.
Количество выкупов часто отличается от заказов, ведь покупатели иногда отказываются забирать покупку, особенно если речь идет об одежде. Нули в колонках «Заказано» и «Выкупили» свидетельствуют о том, что товар ни разу не заказали и не купили за отчетный период. Может стоять минусовое значение — так обозначается факт возврата.
Остатки на складе
Отчет по остаткам похож на предыдущий, он также содержит три блока: артикулы и наименования всех товаров, сколько из них находятся в пути, общие остатки, хранящиеся на складах. А также здесь можно посмотреть остатки по разным складам в разных городах. Отчет помогает видеть текущую ситуацию по запасам и планировать подсорт, чтобы товары не кончались.
Что значит товары в пути в аналитике Вайлдберриз?
«Товары в пути» — это все те единицы, которые не хранятся на складе в ожидании заказа. В этот столбец попадают товары: скомплектованные, переданные на доставку, оприходованные на ПВЗ. Сюда же относятся заказы, уже полученные клиентами, но ещё не отмеченные сотрудниками ПВЗ как выданные в учетной системе. Поэтому иногда «В пути» товары числятся продолжительное время: их ещё видно в отчете о заказах, но уже нет на складских остатках. Такое положение дел вводит в заблуждение, что товар утерян, но это не так.
Еженедельная динамика и анализ продаж Wildberries
Отчет состоит из двух блоков:
- График, где наглядно отражается динамика продаж за выбранный период. Недостаток данной части отчета очевиден: построить кривую по отдельно взятому товару в нем нельзя, только по группе позиции одного бренда. Для анализа доступны всего 2 метрики: заказанные и проданные товары.
- Табличная часть, где можно посмотреть продажи каждого SKU, остатки по складам, прибыль.
В таблице можно просматривать детализацию, нажав соответствующую кнопку. Кроме того, доступна выгрузка в Excel, если вам удобнее анализировать данные в таком формате.
График в разделе «Еженедельная динамика и анализ продаж Wildberries»
Сводный по поставщику
Отчет показывает, сколько всего было заказано товаров в штуках и на какую сумму, сколько было выкуплено. Есть возможность установить разный период для анализа: целый год, по месяцам, по неделям или дням. Похож на отчет по продажам, но здесь нет разбивки по артикулам.
Иногда процент выкупа в отчете «Сводный по поставщику» превышает 100%, что вызывает недоумение у начинающих селлеров. Как можно выкупить больше, чем заказано? Данная погрешность возникает из-за несовершенства формулы, которая считает показатели в разрезе дня. Допустим, 15 мая оформлено 12 заказов, а выкупили в этот же день 20 товаров, которые были заказаны ранее.
Динамика оборачиваемости
Оборачиваемость — один из важнейших показателей, по которым маркетплейс оценивает ваше предложение. От того, насколько часто покупают товар, зависит его позиция в выдаче на сайте. Отчёт состоит из графика и трех таблиц:
- Ежедневная динамика.
- Лимит оборачиваемости.
- Выручка с единицы остатка.
Здесь можно проанализировать общую оборачиваемость всего товарного запаса, если продавец торгует по системе FBO. Для селлеров FBS данные будут не совсем корректны. Маркетплейс может показать статистику только по тем позициям, которые были возвращены и присутствовали некоторое время на его складах.
График оборачиваемости в личном кабинете продавца Вайлдберриз
Доля бренда в продажах
Отчет формируется по 3 показателям:
- доля от продаж в категории поставщиков;
- доля от общих продаж;
- рейтинг за неделю среди всех брендов.
Чтобы увидеть положение бренда среди других, представленных на Вайлдберриз, выбираем его название и нажимаем «Рассчитать». Горизонтальная шкала графика показывает даты, а вертикальная — место, которое занял бренд по доле продаж. Многие селлеры отмечают, что график не очень удобен для восприятия, так как в него внесены сразу 3 метрики.
Отчет с перечнем номенклатур
Фактически, это просто список всех артикулов поставщика с характеристиками. Он нужен не столько для анализа, сколько для учёта и проверки карточек товаров, оформленных на сайте маркетплейса.
Забаненные товары
Таблица с карточками товаров, которые заблокированы маркетплейсом и в данный момент не отображаются на сайте. Здесь же указаны причины блокировки, например, отсутствие фото или неприемлемый контент.
Отчеты по платному хранению и платная приемка
В первом отражаются расходы продавца на хранение товаров на складах маркетплейса. Второй представляет собой ведомость о расходах на платную приемку на складах WB за выбранные периоды времени. Суммы за приемку и хранение продавец может видеть в финансовых расчетах, однако в разделе «Аналитика» они выводятся отдельно, что удобнее для анализа.
Отчет по КИЗам, выведенным из оборота
КИЗ — термин, используемый в системе «Честный знак». Это контрольный идентификационный знак, который размещают на продукции с обязательной маркировкой. В разделе будет представлен список проданных товаров с КИЗами, на основании которого продавец должен самостоятельно вывести их из оборота в системе «Честный знак».
Отчет по коэффициенту логистики и хранения
Если есть расхождение фактических и заявленных габаритов упаковки товара, WB рассчитывает коэффициент для каждого продавца раз в неделю. Стоимость логистики и хранения умножают на этот коэффициент, тем самым увеличивая или уменьшая данную сумму. Продавцам важно делать точные замеры и правильно указывать их в карточке, иначе есть риск заплатить в десятикратном размере за логистику и хранение.
Заключение
Раздел «Аналитика» на Wildberries позволяет получить базовую статистику для ведения бизнеса на маркетплейсе. Но, для принятия стратегически важных решений предпринимателю необходимо понимать текущую ситуацию не только по собственным товарам.
К сожалению, встроенная аналитика на Вайлдберриз больше ориентирована на ассортимент конкретного магазина и практически не дает сведений для внешнего анализа спроса или конкуренции в нише. Среди недостатков внутренней аналитики WB селлеры часто указывают отсутствие наглядности, либо слишком непонятные графики, а также таблицы с огромным количеством колонок и строк.
Поэтому, чтобы получать больше информации и облегчить работу со статистикой, продавцы дополнительно используют сторонние сервисы для аналитики продаж, а также различными программы складского и финансового учета.
