Какие типы складов Wildberries существуют и как они работают? Что такое зона покрытия и как распределение товара по регионам влияет на ранжирование карточек - об этом и не только читайте в нашей статье.
Wildberries — это огромная логистическая сеть из складов, сортировочных центров и пунктов выдачи заказов, которая охватывает большую часть России и стран ближнего зарубежья. Если бы все товары хранились только в Москве, то доставка заказа до покупателя на Урал, в Сибирь и на Дальний Восток занимала бы недели, а то и месяцы, и стоила бы слишком дорого. А это сводит на нет саму идею маркетплейса.
Каждый склад имеет свою зону покрытия — регионы, в которые он доставляет заказы.
Центральные склады расположены в Московской области (Электросталь, Подольск, Коледино, Домодедово) и имеют неограниченную зону покрытия — Россия и другие страны, где работает маркетплейс. Еще один «универсальный» склад находится в Казани. Всё, что хранится в Москве и Казани, доступно к заказу всем пользователям WB.
По остальным складам направления доставок будут отличаться:
Наибольшей популярностью традиционно пользуются московские склады: по разным данным, на них приходится до половины продаж на Вайлдберриз. Однако, здесь и ценники за приемку и хранение значительно выше, чем на периферии. Как правило, центр сильно загружен — на площадках просто может не оказаться места.
Довольно долго считалось, что отгружаться на региональные склады нет смысла, так как карточки просто не увидят покупатели из Москвы и Санкт-Петербурга — регионов, где самая высокая покупательская способность. Однако, всё больше селлеров предпочитают Краснодар или Казань: имеют достаточно высокие продажи, при этом экономят на приемке и хранении.
Сам Вайлдберриз также настоятельно рекомендует продавцам распределять поставки на несколько направлений. Маркетплейс пытается снизить нагрузку на главные склады: здесь систематически вводится достаточно высокая плата за складские услуги. Но даже этот фактор «не пугает» продавцов: статистика показывает, что с Коледино, Подольска и Электростали продажи идут активнее.
Маркетплейс регулярно открывает новые СЦ, меняет условия приемки и стоимость в зависимости от загруженности площадей. Актуальную информацию по адресам складов, графику работы, лимитам, тарифам, схемам проезда лучше смотреть в Личном Кабинете Партнера и в разделе Новости на портале.
Для Wildberries важно доставлять заказы максимально быстро и без лишних затрат. Именно поэтому маркетплейс активно развивает логистическую структуру: открывает дополнительные хабы в новых городах, оптимизирует маршруты. Так сокращается время нахождения заказов в пути и на складах. С другой стороны, быстрая доставка влияет на решение о покупке: если заказ можно получить за пару дней, конверсия карточки намного выше.
Для каждого региона позиции карточек в поиске будут разными: на первые места попадут те, которые находятся территориально ближе. Например, покупательница из Хабаровска ищет кардиган на WB и делает соответствующий запрос на сайте. При прочих равных условиях алгоритмы покажут в выдаче прежде всего товары со склада в Хабаровске. А карточки со складским остатком на удаленных складах будут отражаться ниже в выдаче. Связано это с тем, что доставить заказ из Хабаровска будет быстрее и дешевле для самого WB.
Кроме того, результат выдачи может измениться, если покупатель применит фильтр «Сроки доставки». Если соответствующих предложений нет на близлежащих складах, появится окошко с текстом «Товаров не найдено. Пожалуйста, расширьте поиск».
Чтобы не переплачивать за услуги WB и при этом иметь хорошие продажи, при работе по схеме FBO важно правильно выбрать место хранения:
Узнать, на каких складах хранят запасы лидеры ниши, можно с помощью сервиса аналитики LikeStats. Посмотрите ТОП выдачи товаров, аналогичного вашему. Скопируйте артикулы в сервис аналитики и посмотрите, как распределены остатки по складам.
При анализе стоит учитывать и тот факт, что некоторые селлеры работают по смешанной схеме: то есть часть товаров продают со складов WB, а часть со своих.
Чтобы проверить, доступен ли товар к заказу для получателей в конкретном регионе, нужно выбрать данный населенный пункт в верхнем левом углу на сайте Вайлдберриз.
Когда в настройках поменяется адрес доставки, вставить в строку поиска артикул, который нужно проверить. Если товар добавляется в корзину, значит он доступен для покупателей в данном населенном пункте.
Куда можно сдать поставку? Если поставщик находится в Уфе, ему нужно ехать в Казань или Краснодар?
Кроме основных логистических центров, о которых сказано выше, в большинстве городов у Wildberries есть сортировочные центры:
Для отправки мелких партий или единичных заказов по FBS можно выбрать пункты приема поставок (те же ПВЗ) — их список еще больше. ППП являются транзитным элементом логистической цепочки: принимают и перенаправляют поставку на ближайший склад Вайлдберриз.
Есть определенные ограничения по приемке:
ВАЖНО: приёмку осуществляют далеко не во всех ПВЗ. Список адресов пунктов приема поставок можно посмотреть на портале в ЛК партнера WB.
Вайлдберриз — это не просто интернет-витрина, а крупнейшая в стране логистическая структура, по своим масштабам сравнимая с Почтой России. В неё входят тысячи ПВЗ, сортировочные центры и складские комплексы. Для продавцов всё это — возможность расширить географию продаж без лишней головной боли, связанной с организацией складирования и перевозок. Умелое распределение поставок по разным складам позволяет сделать товары доступными для покупателей практически в любом уголке страны.
При выборе склада нужно ориентироваться не только на зону покрытия, но и на другие факторы: стоимость приемки и хранения, лимиты по загрузке, удаленность от самого продавца, а также спрос на товар в данном регионе.