Wildberries — это огромная логистическая сеть из складов, сортировочных центров и пунктов выдачи заказов, которая охватывает большую часть России и стран ближнего зарубежья. Если бы все товары хранились только в Москве, то доставка заказа до покупателя на Урал, в Сибирь и на Дальний Восток занимала бы недели, а то и месяцы, и стоила бы слишком дорого. А это сводит на нет саму идею маркетплейса.
Зоны доставки Wildberries
Каждый склад имеет свою зону покрытия — регионы, в которые он доставляет заказы.
Центральные склады расположены в Московской области (Электросталь, Подольск, Коледино, Домодедово) и имеют неограниченную зону покрытия — Россия и другие страны, где работает маркетплейс. Еще один «универсальный» склад находится в Казани. Всё, что хранится в Москве и Казани, доступно к заказу всем пользователям WB.
По остальным складам направления доставок будут отличаться:
- Санкт-Петербург (адрес Ленинградская обл., Всеволожский р-н, д. Новосаратовка, промзона Уткина Заводь, кор. 4.) и Краснодар (адрес Краснодар, ул. Тихорецкая, дом 40с1) охватывают регионы Северо-Западного, Центрального, Приволжского, Уральского, Южного и Северо-Кавказского федеральных округов, а так же частично Сибирский ФО.
- Екатеринбург (Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г) обслуживает Урал, часть Поволжья и южных областей, Дальний Восток (за исключение Магадана и Камчатки).
- Новосибирск (Новосибирск, ул. Петухова, д. 71) имеет схожий охват, что и Екатеринбург, за исключение южных областей. Зато доставляет в Магадан и на Камчатку.
- Хабаровск (Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 118 лит Т) отвечает за Дальний восток и города Сибирского федерального округа.
Наибольшей популярностью традиционно пользуются московские склады: по разным данным, на них приходится до половины продаж на Вайлдберриз. Однако, здесь и ценники за приемку и хранение значительно выше, чем на периферии. Как правило, центр сильно загружен — на площадках просто может не оказаться места.
Довольно долго считалось, что отгружаться на региональные склады нет смысла, так как карточки просто не увидят покупатели из Москвы и Санкт-Петербурга — регионов, где самая высокая покупательская способность. Однако, всё больше селлеров предпочитают Краснодар или Казань: имеют достаточно высокие продажи, при этом экономят на приемке и хранении.
Сам Вайлдберриз также настоятельно рекомендует продавцам распределять поставки на несколько направлений. Маркетплейс пытается снизить нагрузку на главные склады: здесь систематически вводится достаточно высокая плата за складские услуги. Но даже этот фактор «не пугает» продавцов: статистика показывает, что с Коледино, Подольска и Электростали продажи идут активнее.
Маркетплейс регулярно открывает новые СЦ, меняет условия приемки и стоимость в зависимости от загруженности площадей. Актуальную информацию по адресам складов, графику работы, лимитам, тарифам, схемам проезда лучше смотреть в Личном Кабинете Партнера и в разделе Новости на портале.
Как распределение товаров по складам влияет на позиции карточки в выдаче
Для Wildberries важно доставлять заказы максимально быстро и без лишних затрат. Именно поэтому маркетплейс активно развивает логистическую структуру: открывает дополнительные хабы в новых городах, оптимизирует маршруты. Так сокращается время нахождения заказов в пути и на складах. С другой стороны, быстрая доставка влияет на решение о покупке: если заказ можно получить за пару дней, конверсия карточки намного выше.
Для каждого региона позиции карточек в поиске будут разными: на первые места попадут те, которые находятся территориально ближе. Например, покупательница из Хабаровска ищет кардиган на WB и делает соответствующий запрос на сайте. При прочих равных условиях алгоритмы покажут в выдаче прежде всего товары со склада в Хабаровске. А карточки со складским остатком на удаленных складах будут отражаться ниже в выдаче. Связано это с тем, что доставить заказ из Хабаровска будет быстрее и дешевле для самого WB.
Кроме того, результат выдачи может измениться, если покупатель применит фильтр «Сроки доставки». Если соответствующих предложений нет на близлежащих складах, появится окошко с текстом «Товаров не найдено. Пожалуйста, расширьте поиск».
На какие склады отгружать товар
Чтобы не переплачивать за услуги WB и при этом иметь хорошие продажи, при работе по схеме FBO важно правильно выбрать место хранения:
- Начинающим селлерам с небольшим бюджетом всё же стоит отгружаться в первую очередь на Москву и Казань, так как они доставляют заказы по всем направлениям. К тому же, так можно отследить географию продаж первой партии по всей стране и понять, из каких регионов идет больше заказов. И уже следующие поставки начать распределять по другим складам.
- Селлерам, стартующим с крупной партией и приличным бюджетом на рекламу, можно применить другую тактику. Отгрузить 50% на Казань, а остальное распределить между Москвой и Санкт-Петербургом. Но, нужно быть готовым, что сначала будут раскупать товар с московского склада, а затем продажи пойдут с питерского и казанского.
- Продавцам, которые продают не первый месяц и успели накопить собственную статистику продаж, стоит провести анализ. Добавлять региональные склады можно на основе собственных продаж, и ориентируясь на конкурентов.
Узнать, на каких складах хранят запасы лидеры ниши, можно с помощью сервиса аналитики LikeStats. Посмотрите ТОП выдачи товаров, аналогичного вашему. Скопируйте артикулы в сервис аналитики и посмотрите, как распределены остатки по складам.
Данные по артикулу 43966071, предоставленные сервисом LikeStats, актуальны на момент написания статьи.
При анализе стоит учитывать и тот факт, что некоторые селлеры работают по смешанной схеме: то есть часть товаров продают со складов WB, а часть со своих.
Как узнать, для каких регионов доступен товар в каталоге Wildberries?
Чтобы проверить, доступен ли товар к заказу для получателей в конкретном регионе, нужно выбрать данный населенный пункт в верхнем левом углу на сайте Вайлдберриз.
Скрин страницы покупателя с сайта Wildberries.
Когда в настройках поменяется адрес доставки, вставить в строку поиска артикул, который нужно проверить. Если товар добавляется в корзину, значит он доступен для покупателей в данном населенном пункте.
Типы складов
Куда можно сдать поставку? Если поставщик находится в Уфе, ему нужно ехать в Казань или Краснодар?
Кроме основных логистических центров, о которых сказано выше, в большинстве городов у Wildberries есть сортировочные центры:
- Астрахань
- Барнаул
- Брянск
- Владимир
- Волгоград
- Иваново
- Ижевск
- Иркутск
- Калуга
- Киров
- Красногорск
- Курск
- Липецк
- Набережные Челны
- Нижний Новгород
- Пермь
- Пушкино
- Рязань
- Саратов
- Серов
- Симферополь
- Смоленск
- Сургут
- Тамбов
- Тверь
- Томск
- Тюмень
- Ульяновск
- Уфа
- Чебоксары
- Челябинск
- Ярославль
Для отправки мелких партий или единичных заказов по FBS можно выбрать пункты приема поставок (те же ПВЗ) — их список еще больше. ППП являются транзитным элементом логистической цепочки: принимают и перенаправляют поставку на ближайший склад Вайлдберриз.
Есть определенные ограничения по приемке:
- объем не более 1м3;
- вес короба не больше 20кг;
- не принимают монопалеты, товары для суперсейфа, КГТ и опасные грузы.
ВАЖНО: приёмку осуществляют далеко не во всех ПВЗ. Список адресов пунктов приема поставок можно посмотреть на портале в ЛК партнера WB.
Выводы
Вайлдберриз — это не просто интернет-витрина, а крупнейшая в стране логистическая структура, по своим масштабам сравнимая с Почтой России. В неё входят тысячи ПВЗ, сортировочные центры и складские комплексы. Для продавцов всё это — возможность расширить географию продаж без лишней головной боли, связанной с организацией складирования и перевозок. Умелое распределение поставок по разным складам позволяет сделать товары доступными для покупателей практически в любом уголке страны.
При выборе склада нужно ориентироваться не только на зону покрытия, но и на другие факторы: стоимость приемки и хранения, лимиты по загрузке, удаленность от самого продавца, а также спрос на товар в данном регионе.
