Маркировка подразумевает размещение на товаре и его упаковке различных значков, текстовой информации, штрихкодов для его идентификации в системах маркетплейса: в распределительных и сортировочных центрах, складах, ПВЗ, курьерской службе. Кроме того, часть этих сведений предназначена непосредственно для покупателя.
Условно, маркировку на Озон можно разделить на два типа:
- Информация, относящаяся к самому товару и его продавцу. Сюда относится штрихкод, товарная бирка, код «Честный Знак» (если товар входит в список обязательной маркировки).
- Обозначения, необходимые для логистики и складского учета маркетплейса. Сюда относятся стикеры, которые наклеиваются на индивидуальную упаковку, транспортную тару, чтобы товар доехал до покупателя и не потерялся на складах или в доставке.
Общие требования к маркировке
Для ВСЕХ товаров, продающихся на Ozon, обязательно наличие:
- Штрихкода (ШК) — индивидуальный код товара, совпадающий с кодом в карточке товара в кабинете селлера. Даже если вы продаете по FBS, часть пути к покупателю товар проходит через складскую систему Ozon. Без ШК товар не смогут идентифицировать сотрудники маркетплейса.
- Названия товара — например, столовый сервиз, сапоги женские, головоломка. Для товаров, относящихся к категории 18+ указывают альтернативное название, чтобы сохранить анонимность покупки.
- Товарной этикетки — информация для покупателя: состав/ингредиенты/материалы; сведения об изготовителе/импортере/продавце; дата выпуска, сроки годности; рекомендации по эксплуатации/применении.
Штрихкод
Это «индивидуальный» номер товара. Выглядит как комбинация цифр и букв, которая преобразована в штриховый код для печати. ШК можно сгенерировать на портале Ozon при создании карточки. Допускается использование штрихкода производителя, если он соответствует требованиям площадки. Подробнее о том, как создать и распечатать ШК, рассказывали в статье «Требования к маркировке Ozon: размеры этикеток и куда их клеить»
Штрихкод можно наклеить на навесную бирку, тару или сам товар, если это не вредит его потребительским качествам. Кроме того, ШК дублируют на индивидуальной упаковке. Если вы не используете заводской ШК, его нужно перекрыть вашей новой этикеткой, чтобы у сотрудников склада не было расхождения.
Транспортные этикетки FBO и FBS
При поставках на склад по схеме FBO потребуется маркировка коробов, палет, грузовых мест. Для отгрузок по схеме FBS стикеры будут другими: указывается номер заказа, тип получения (курьером или на ПВЗ), адрес получения. При работе по схеме RealFBS у Ozon нет требований к логистическим наклейкам, так как доставка осуществляется силами селлера.
FBO
Транспортные этикетки формируются самой системой Ozon в разделе FBO → Заявки на поставку. Их можно скачать на вкладке «Грузоместа», нажав значок принтера.
Маркировка FBO размещается на грузовом месте, а не на каждом товаре, входящем в это грузоместо. Если коробки сложены на палету, достаточно наклеить одну этикетку только на палету.
FBS
Заказы обрабатываются в течение дня, а затем группируются по отправлениям, которые отражаются на вкладке «Ожидают отгрузки». Стикеры с маркировкой FBS распечатываются здесь же. Под каждое отправление нужна отдельная упаковка и штрихкод отгрузки. На нем будет указан пункт приёма или сортировочный центр Ozon, который ближе всего к покупателю. Стандартный размер маркировок FBS — 120мм*75мм. О том, как печатать подобные этикетки, читайте в статье «Как распечатать маркировку для Ozon на обычном принтере». Если ваш товар мелкоштучный и такая наклейка слишком большая даже для его индивидуальной упаковки, вложите отправление в пакет с клеевым клапаном, и наклейте этикетку сверху.
Честный знак
Это название государственной системы цифровой маркировки и прослеживания товаров в России. Здесь содержится информация о товарах, произведенных в стране или импортируемых на территорию РФ, и их текущем статусе. Проект создан для того, чтобы снизить количество контрафактной продукции в торгово-розничных сетях и на маркетплейсах.
С помощью мобильного приложения «Честный знак» покупатель может узнать, где товар произведен, кем и когда, кто несет ответственность за качество продукта. Все что требуется — считать код смартфоном.
Начиная с 2017 года список обязательной маркировки постоянно дополняется новыми категориям товаров. К началу 2024 года сюда входят обувь, различные виды одежды, текстиль для дома, духи, шины, некоторые медицинские изделия, алкогольная, табачная, молочная продукция, фотолампы и вспышки, упакованная вода.
С 1 апреля 2024 в перечень войдут шарфы, шали, галстуки, кашне и шейные платки. С 1 сентября 2024 года — велосипеды и велосипедные рамы.
Принцип работы системы Честный Знак
В первую очередь обязанность по маркировке возложена на производителя и/или импортера. Он добавляет карточку товара в национальный каталог, где указывает следующие сведения: наименование, состав, страну и дату производства, сроки годности, сведения об изготовителе и прочие характеристики. После модерации оформляется заказ непосредственно самих кодов маркировки, их распечатка и нанесение.
Далее коды будут «передаваться» от одного участника цепочки к другому. От производителя — оптовому поставщику, от поставщика — розничному продавцу, от продавца — маркетплейсу. После продажи конечному покупателю коды выводятся из оборота. Передача кодов происходит посредством электронного документооборота с фиксацией каждого перехода в системе Честного знака.
Допустим, розничный продавец Ozon закупил маркированный товар на оптовой базе. В этом случае его поставщик обязан:
- Передать коды маркировки путем выставления УПД-2 (универсального передаточного документа).
- Зафиксировать передачу кодов в системе ЧЗ.
При продажах по схеме FBO селлер действует аналогично: указывает коды в поставке, а после приемки товара на склад маркетплейса подтверждает передачу через УПД-2.
На Озон ответственность за наличие маркировки лежит на селлерах. Это значит, что при обнаружении немаркированных товаров на площадке штрафные санкции переходят с маркетплейса на продавца.
Если по какой-то причине товар не промаркирован, но при этом входит в список обязательной маркировки, продавец должен зарегистрироваться в системе ЧЗ и заказать маркировочные этикетки.
На каждый товар система выдаст код — последовательность символов, которую впоследствии нужно использовать в документообороте и операциях с поставками на Ozon. Для печати этот код преобразуется в формат Data Matrix — квадрат, состоящий из множества чёрно-белых квадратиков.
Как узнать, подлежит ли ваш товар обязательной маркировке?
На портале «Честный Знак» в каждой из товарных категорий перечислены коды ТН ВЭД, участвующие в программе. Если они совпадают с ТН ВЭД в сертификатах качества или таможенной декларации на ваш товар, значит нужна маркировка Data Matrix. Кроме того, при заполнении поля ТН ВЭД в карточке на Ozon система выдаст подсказку «МАРКИРОВКА РФ».
Как создать коды и этикетки для обязательной маркировки?
- Зарегистрироваться на сайте ЧЗ.
- Пополнить баланс, из расчета, что стоимость одной маркированной единицы товара составляет 60 копеек.
- Создать заказ на выпуск кодов и заверить его электронной цифровой подписью.
- Дождаться, пока система проверит корректность введенных сведений.
- Как только статус заказа изменится на «Доступен», можно получить коды маркировки.
- Для получения кодов маркировки нужно нажать на значок печати и сохранить PDF файл.
- Распечатать маркировку и нанести на товар.
Общие требования Ozon к обязательной маркировке
Где можно разместить наклейку Data Matrix?
- Индивидуальная (заводская) упаковка, например, обувная коробка.
- Тара — банки, бутылки, крышки (чаще всего так маркируют воду и молочную продукцию).
- Навесная бирка.
- Допускается размещение на самом товаре, если это не вредит его потребительским качествам.
Этикетка должна быть приклеена так, чтобы ее нельзя было оторвать без разрыва. Это поможет избежать повторного использования одной и той же наклейки. При этом стикер не должен загораживать прочую информацию на упаковке — эксплуатационные знаки, сведения о товаре.
Размер этикетки должен быть не менее 20мм*20мм, но лучше сделать больше. Чем крупнее штрихкод, тем проще сканируется. Поверхность без заломов, сгибов, складок — чтобы код быстро считывался сканирующими устройствами.
Четкость и контрастность изображения: рекомендуемое разрешение — от 300 dpi. В качестве материалов для печати допускается матовая, полуглянцевая самоклеящаяся бумага или этикетная лента. Рекомендуется использовать термотрансферный принтер, так как данный тип печати обеспечивает максимальную стойкость изображения.
Обязательная маркировка при поставках по схеме FBO
При отправке партии товара на склад маркетплейса, нужно:
- Проверить, находятся ли коды маркировок на вашем балансе в системе ЧЗ, введены ли они в оборот. Сделать это можно с помощью мобильного приложения «Честный знак» или на самом сайте.
- Приклеить на каждую единицу товара обычный штрихкод товара, проверить наличие значка Data Matrix.
- Оформить стандартную заявку на поставку. При оформлении система выдаст подсказки, на каких артикулах должна присутствовать маркировка.
- После приемки партии подписать УПД-2 электронной цифровой подписью. Тем самым вы передадите коды маркировок на сторону Ozon.
После продажи товара Ozon выведет коды из оборота.
Обязательная маркировка при отгрузках по схеме FBS
Вам также нужно промаркировать товар и проверить актуальность кодов. Далее схема работы будет отличаться.
В личном кабинете откройте страницу FBS → Заказы с моих складов → Ожидают сборки. Найдите нужное отправление и нажмите Собрать. Проверьте информацию о заказе и нажмите Далее.
Откроется блок «Дополнительная информация». Здесь нужно указать код маркировки целиком.
Теперь вам нужно вывести коды маркировок из оборота на сайте ЧЗ. В разделе «Документы» нажмите «+Добавить». Из списка выберите вариант «Вывод из оборота» и заполните поля, подсвеченные красным цветом.
Чем грозит отсутствие маркировки?
Наличие обязательной маркировки «Честный знак» контролируется государством, в случае выявления немаркированных товаров предусмотрена административная ответственность в виде штрафов:
- Для должностных лиц: 5 000 — 10 000 ₽.
- Для малого юридического лица: 25 000 — 150 000 ₽.
- Для среднего или крупного юридического лица: 50 000 — 300 000 ₽.
Кроме того, весь немаркированный товар подлежит конфискации.
Если общая стоимость товаров без маркировки превышает 1,5 млн рублей — это уже уголовная ответственность. Продавцу грозит лишение свободы до 3 лет со штрафом 80 тыс. рублей согласно ст. ч. 1 ст. 171.1 Уголовного Кодекса.
