Маркетплейс может отказаться принимать поставку, если коробки на поддоне сложены как-то не так, а товары в них неправильно упакованы. Хотя в инструкциях для поставщиков Вайлдберриз подробно описаны требования площадки к упаковке, начинающие селлеры не всегда могут разобраться в терминах и понятиях, касающихся этой темы.
3 уровня упаковки
Заводская упаковка не всегда может защитить товар от повреждений во время транспортировки. У некоторых изделий красивая коробочка является частью продукта и носит скорее декоративную функцию. Например, ручки «Паркер» часто продаются в футлярах, но это не значит, что их не нужно доупаковывать. А некоторые производители и вовсе не изготавливают какую-либо упаковку. Например, на швейных производствах целую партию текстиля одного наименования могут просто сложить в один мешок.
Индивидуальная упаковка товара на WB — то, во что упаковывает селлер каждую единицу товара: пакет, картонная коробка, термоусадочная пленка. Для каждой категории товаров Вайлдберриз установил свои требования по индивидуальной упаковке. Например, для верхней одежды это П/Э пакет, запаянный со всех сторон, толщина полиэтилена не менее 50 микрон. Заводские пакеты с грунтом для растений помещают каждый в отдельную коробку, затем в транспортировочный короб.
Основные требования к коробкам, используемым в качестве индивидуальной упаковки:
- Товар внутри не должен перекатываться, биться о стенки. То есть размеры коробки лишь слегка превышают размеры вложения.
- Набивать пустоты бумагой нельзя, лучше заказать коробки соответствующих габаритов. Хрупкие изделия обезопасить ложементом из пенопласта или обернуть двойным слоем пупырчатой пленки.
- Не принимают коробки с повреждениями - мятые, грязные, со следами влаги, порезами, дырами. Нельзя «надставлять» коробку, чтобы уместить содержимое.
- Крышку и дно лучше проклеить скотчем или фиксировать резинкой, чтобы избежать случайного открытия при транспортировке.
Транспортная упаковка — самый верхний слой упаковки, который выполняет несколько функций:
- Защищает товар от повреждений во время перевозки.
- Позволяет группировать товары в более компактные грузовые места.
- Облегчает погрузо-разгрузочные работы.
К транспортной упаковке относят поддоны, короба из плотного гофрокартона, термоусадочную и стрейч пленки. Палета - это поддон, на который уложены короба и зафиксированы пленкой. Данная упаковка требуется только на момент перевозки и хранения, покупатели же получают товар уже без неё, только в индивидуальной упаковке.
Зачем столько сложностей?
Например, вы продаете на ВБ футболки. Пришли они к вам от производителя стопкой в одном мешке. Теперь каждую единицу нужно переупаковать индивидуально, ведь продавать вы уже будете в розницу. Причем сделать это нужно так, чтобы футболка «выдержала» путешествие в сотни километров от вас до склада ВБ, потом в регион получателя, где сначала попадет в сортировочный центр, далее в ПВЗ, и только после всех этих этапов её получит покупатель.
Допустим, вы работаете по схеме FBO и хотите отправить партию одного артикула в количестве 100 штук на склад WB. Каждую футболку кладем в пакет, маркируем, затем стопку кладем в коробку, которую также маркируем кодом поставки. А если у вас 10 таких коробок или общий объем поставки более 1м3? Складываем на поддон, заматываем пленкой, чтобы коробки не опрокинулись и не промокли, если будут перегружаться в дождливую погоду. Маркетплейс сначала примет вашу палету, затем посчитает короба, и только после этого их содержимое.
При поступлении заказа от покупателя комплектовщик найдет коробку с нужным артикулом, достанет пакет с футболкой, промаркирует уже для доставки, а далее схема сработает в обратном порядке.
Типы поставок на Вайлдберриз
С понятиями «короб» и «палета» селлеры WB сталкиваются не только во время упаковки, но и в момент формирования поставок. Разберем каждый тип.
Короб - это тип поставки, при котором внутри одной большой коробки находятся более мелкие упаковки.
Даже небольшое количество товаров нужно помещать транспортировочный короб. При этом, его размер не должен сильно превышать объем вложения. Вес не должен превышать 25кг. Требований к минимальному размеру короба нет.
С 1 февраля 2023 года Вайлдберриз ввел новые правила по максимальным габаритам. Длина каждой из сторон не более 80 см. Сумма длины, ширины и высоты короба — не более 140 см.
Монопалета - тип поставки, при котором товары сложены в короб, а несколько таких коробов уложены на поддон и запалетированы, то есть обмотаны стрейч пленкой.
Монопалету выбирают в том случае, если объем поставки превышает 1 кубический метр. Ограничения по размерам(основание палеты 120 см * 80 см, высота 180 см) объясняются логистическими стандартами. 1200мм *800 мм - размер обычного европоддона, который чаще всего используют для перевозки коробочных грузов, 1800 мм - минимальная высота кузова газели и других автофургонов.
На одну палету допускается размещать коробки с разными баркодами, но не более трех артикулов. При этом нельзя складывать их беспорядочно. Короба каждого артикула должны быть отделены от других артикулов вертикально прослойкой картона по узкой стороне поддона. Деление по разным кодам, а также количество коробов в монопалете должно просматриваться даже сквозь стрейч пленку. Поэтому палеты в непрозрачной пленке (черной, серой, брендированной) на складе не примут. В каждом коробе в палете обязательно должно быть одинаковое количество товара.
Суперсейф — тип поставки дорогостоящих товаров: например, ювелирных изделий, смартфонов, объективов. Суперсейфы принимают только в Коледино и в Казани (информация на момент написания статьи).
Важно! Для ювелирных изделий Wildberries установил следующие правила:
- Каждое изделие должно иметь бирку, пломбу, и быть упакованным в пакет Zip-Lock;
- Обязательна дополнительная индивидуальная упаковка (подарочная, брендированная или обычная). Украшения не могут быть доставлены покупателю только лишь в зип-пакете.
- Нельзя вкладывать ювелирные украшения в индивидуальные упаковки (этим занимается уже сам маркетплейс). Нужно разделить: товары в зип-пакетах — в одни короба, упаковки — в другие.
- Количество индивидуальных упаковок должно быть больше, чем ювелирных изделий в поставке (рекомендуют запас +30%). Это нужно для того, чтобы заменить упаковку, если она потеряет товарный вид во время доставки покупателю или в случае возврата.
Различия поставок на WB: короб, монопалета, суперсейф. Скрин с портала https://seller.wildberries.ru/
Для каждой поставки на портале Wildberries селлер формирует уникальный штрихкод (ШК ТТН). Короб (или палет) с ШК поставки нужно разместить в кузове автомобиля так, чтобы сотрудник склад смог его просканировать еще до разгрузки. Он сверится с данными в системе, и не станет лишний раз разгружать поставку, которую привезли не по графику или не туда.
При отправке коробами поставку маркируют штрихкодом короба (каждый короб) и ШК ТТН. При отправке монопалетами, поставку маркируют штрихкодом палеты, упаковочным листом и ШК ТТН.
Упаковочный лист для Вайлдберриз
Нет, это не бумага для упаковки. Упаковочные листы носят информационный характер, их крепят на палеты для упрощения процесса приемки. На портале их нельзя сформировать, как например, штрихкоды ТТН. Однако в разделе «Популярные вопросы» на сайте партнеров WB указано, что упаковочный лист всё же нужен. Он должен быть формата A4 и содержать следующую информацию:
- Номер палеты по порядку (например, 2 из 10; если у вас всего 1 палета, можно указать 1/1, чтобы сотрудники приемки понимали, что других палет не будет).
- Количество палет в поставке.
- Количество коробов на данной палете.
- Номер поставки.
- Склад назначения (плюс транзитный склад, если такой поставка транзитная).
- Тип поставки.
- Данные селлера (наименование юридического лица).
- Дата поставки.
Кроме размера и списка данных особых требований к оформлению упаковочного листа (шрифт, таблица) нет. Главное, он должен быть читаемым, без исправлений, чтобы избежать двойного толкования.
Заключение
С товаром постоянно проводят какие-то манипуляции: грузят, сканируют, перекладывают с места на место во время инвентаризации. Происходит это на производстве, на оптовом складе и терминале транспортной компании, на стороне селлера, затем в сортировочных центрах и ПВЗ Wildberries.
Небольшие картонные коробочки или тонкие П/Э пакеты легко повредить при перевозке, поэтому их помещают в транспортировочные короба, которые в свою очередь укладывают на поддоны и палетируют. Такая «матрешка» - не блажь маркетплейса, а необходимость, обусловленная логистическими процессами.
