Платформа Wildberries — современный подход к продажам

Тенденция переводить продажи в формат e-commerce наблюдается уже не первый год, о чем свидетельствует растущее количество интернет-магазинов и мобильных приложений.

Image


Тенденция переводить продажи в формат e-commerce наблюдается уже не первый год, о чем свидетельствует растущее количество интернет-магазинов и мобильных приложений. Ограничения из-за пандемии еще больше подстегнули развитие онлайн-торговли.

За последние два года тысячи поставщиков начали торговать через Wildberries, чем фактически спасли свой бизнес. Площадка стала альтернативой для тех, кто не готов тратить время на разработку и продвижение собственного интернет-магазина. Став партнером WB, вы экономите на рекламе, аренде, зарплате продавцов, при этом имеете практически безграничные возможности торговать в режиме 24/7 в любой точке РФ и еще 13 странах. По данным на 2020 год, в сутки ресурс посещают более 7 млн пользователей — такую «проходимость» не имеет ни один торговый центр.

Что предлагает WB продавцам?

Бренд Wildberries стартовал как интернет-магазин одежды и обуви, но с 2013 года компания расширила свою деятельность. Теперь это открытая платформа, где можно не только покупать, но и продавать. Имея собственную логистическую систему с множеством складских хабов, пунктов выдачи, компания начала предоставлять эти возможности другим продавцам за определенную комиссию.

Wildberries — один из самых популярных онлайн-ритейлеров в России, который берет на себя множество процессов, связанных с продажами:

  • Привлекает на торговую площадку колоссальное количество посетителей.
  • Организует процесс продажи: покупатель находит товар на сайте или в приложении WB, оплачивает, получает заказ; ритейлер переводит полученные деньги продавцу, взяв комиссию.
  • Отвечает за складскую логистику. WB хранит запасы вашего товара на своих складах, сюда же поступают позиции, которые покупатели по каким-то причинам вернули.
  • Доставляет заказы конечному потребителю. Пункты выдачи WB есть в большинстве городов РФ и других странах. Компания может осуществить курьерскую доставку на адрес покупателя.

При этом нужно понимать, что маркетплейс не выкупает ваш товар, а лишь берет его под реализацию. Насколько успешными будут продажи, зависит от вас. Что важно уметь:

  • Выбирать товарную нишу правильно: продавать то, что востребовано.
  • Вовремя пополнять складские запасы; понимать, на какие именно склады лучше поставить товар.
  • Грамотно оформлять карточки товара: заполнять описание, заливать качественные продающие фотографии.
  • Ориентироваться в ценообразовании: выставлять цены так, чтобы обойти конкурентов, но не остаться в минусе. Учитывать все расходы, связанные с закупом, транспортировкой, упаковкой, участием в распродажах.
  • Упаковывать и маркировать товар в соответствии с требованиями ритейлера, чтобы избежать возвратов, повреждений и утери.
  • Отвечать на негативные отзывы.

Как видите, работа с платформой имеет определенные сложности и множество подводных камней. Поэтому в интернете сейчас настоящий бум курсов «Менеджер маркетплейсов», где обучают торговать на WB. Один из самых сложных блоков обучения — это аналитика. Что это и почему имеет приоритетное значение для онлайн-продаж?

Аналитика и продажи

Условно говоря, Wildberries — это виртуальный торговый центр с тысячами магазинов и бутиков. Но, чтобы получать прибыль, мало зарегистрироваться на WB, закупить товар в Китае и завести карточки на сайте.

Несмотря на схожесть с офлайн-торговлей, техники продаж в e-commerce всё же другие. Вы не общаетесь с покупателем вживую: не можете привлечь его яркой вывеской, не можете его «уговорить» примерить, потрогать, попробовать. Взаимодействие происходит за счет других триггеров: рейтинги, карточки товаров (описания, фотографии, продающая графика), отзывы, быстрая доставка, качественная упаковка.

Для понимания общей ситуации на платформе WB предусмотрен вывод статистических данных по каждой товарной позиции. Опытные продавцы используют дополнительно сервисы аналитики маркетплейсов: например, MPStats, MarketGuru или LikeStats. Подобные ресурсы помогают контролировать не только собственные продажи, но и получать сведения по конкурентам, выбирать новые товарные ниши, предугадывать спрос или вовремя избавляться от неликвида. Аналитический подход помогает вывести свои товары в топ и увеличивать доходы в десятки раз.

Wildberries предоставляет множество возможностей для коммерческой деятельности. Однако продавать здесь получается далеко не у каждого предпринимателя. Успеха добиваются те, кто понимают и принимают современные технологии в торговле, постоянно анализируют и пробуют что-то новое.

Read
Читайте также
Обновление функционала. Мы добавили еще больше крутых фишек для вас
В этом дайджесте вы узнаете о новых инструментах и функциях сервиса, незаменимых для селлера, который хочет взять максимум от самого продающих месяцев на маркетплейсах

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Направления
Avatar
Автор статьи
Татьяна Куклева
Редактор LikeStats
Другие статьи автора
Helpful
28 сентября 2022 г.
Как объединить товары в одну карточку на Wildberries
Многие начинающие продавцы на Wildberries задают вопрос: как объединять карточки товаров так, чтобы в одной показывались размеры и цвета других артикулов? Можно ли это делать, как и для чего нужно объединять карточки - читайте в нашей статье.
Helpful
30 августа 2022 г.
Регистрация бренда на Ozon
В широком смысле слова Бренд - название товарной марки, магазина, производителя, логотип, рекламный слоган в совокупности. Когда мы покупаем футболку в магазине ТВОЕ, бренд - это то, что мы видим на вывеске магазина, на бирке изделия и в рекламе.
Helpful
25 июля 2022 г.
Упаковка товара на Озон
Товары на Ozon путешествуют по всей стране. Трудно представить, сколько раз их загружают - разгружают в транспорт, перемещают по складу, перекладывают с полки на полку в ПВЗ.
Helpful
30 июня 2022 г.
Заполнение карточки товара на Wildberries
Описание товара на любом маркетплейсе — фактор, который сильно влияет на продажи. Если карточка заполнена по всем правилам, платформа не забанит её, а наоборот, будет выбирать среди прочих и поднимать в поисковой выдаче.
Helpful
1 июня 2022 г.
Карточка товара на Wildberries - как попасть в ТОП в 2022 году?
Карточка товара на маркетплейсе — это упаковка вашего предложения: чем привлекательнее она выглядит для покупателей, тем больше продаж принесет.