Позиция карточки товара на странице выдачи напрямую влияет на вероятность заказа. Допустим, пользователь хочет купить детский конструктор. Вбивает соответствующий запрос в строку поиска и получает страницу с карточками товаров. Чаще всего покупатель останавливает свой выбор на первых карточках, которые он видит, особенно, если они полностью соответствуют тому, что он ищет.
Если результаты поиска после пары свайпов не устраивают, пользователь добавляет в свой запрос уточнение, например, детский конструктор для мальчиков 3 года, и обновляет страницу. Покупатель не станет пролистывать 100 страниц и просматривать 1000 карточек. На WB приходят, чтобы купить быстро и недорого. Поэтому продавцам так важно оказаться в ТОП50 (первые 50 мест), а лучше в ТОП10. Причем, нужно оказаться здесь по такому запросу, который точно подходит вашему товару, чтобы показ принес конверсию в просмотр, а далее в заказ.
От чего зависят позиции карточки?
Сегодня алгоритмы ВБ стремятся показывать каждому покупателю те товары, в которых выше вероятность покупки. При формировании списка учитывается несколько факторов ранжирования:
- Совпадение с запросом пользователя — название, описание, характеристики товара должны соответствовать тому, что ищет покупатель.
- Сроки доставки — выше оказываются карточки, у которых есть остатки на ближайшем к пользователю складе Wildberries. Поэтому поисковая выдача по одному и тому же запросу может отличаться у пользователей из Самары и Томска.
- Объем предыдущих продаж — если товар уже активно продается, значит он действительно качественный и интересен аудитории.
- Средняя оценка и отзывы — чем больше положительных отзывов, тем больше доверия к продукту.
- Цена, акции — товары с большими скидками покупают чаще, поэтому их предлагают прежде всего.
Выдача на главной странице, когда пользователь только зашел на WB и не задал условия поиска, формируются на основе его предыдущих запросов, заказов и добавлений в избранное. Позиции карточек могут «скакать» при обновлении страницы, так как меняются условия: например, в одной закончился товар, и она вылетела из поиска, у другой повысили ставку в рекламе, а третьей прилетел негативный отзыв, который снизил среднюю оценку товара.
Как бесплатно посмотреть позиции товара на Вайлдберриз?
Ручная проверка
Чтобы проверить, какие места занимает карточка, продавцы обычно смотрят выдачу по европейской части России. Здесь находятся центральные склады маркетплейса, идут самые активные продажи и больше всего конкурентов.
Что нужно сделать:
- Зайти на сайт Wildberries как покупатель.
- В настройках выбрать любой ПВЗ в Москве, чтобы система формировала выдачу по центральному региону.
- Ввести в строку поиска название товара и листать выдачу, пока не найдете свою карточку.
- Записать, какое место занимает карточка и проделать такую же работу с другими запросами.
Ручная проверка позиций на Вайлдберриз достаточно трудоемкий процесс, но она позволяет понять, как ваш товар отображается в выдаче. Такой способ мониторинга подойдет продавцам с небольшим количеством карточек, которые не имеют возможности использовать платные инструменты. Главный минус проверки вручную — на неё уходит очень много времени, особенно для карточек, которые только ушли из статуса новинок. Если у товара не было продаж и отзывов, он может оказаться ниже тысячной позиции, найти его будет крайне сложно.
Телеграм бот LikeStats
У нас есть бесплатный бот для анализа товара на ВБ, его отчет содержит:
- Позиции по ключевым словам
- Позиции в категориях
- Объем заказов и процент возвратов
- Общая и упущенная выручка
- Отчет о продажах и остатках
- Похожие товары
- Остатки и продажи по складам
В день можно проверить бесплатно 10 артикулов.
Можно ли узнать позиции карточек на ВБ в кабинете продавца
Если у вас подключена подписка Джем, то можно посмотреть среднюю позицию карточки за период и сравнение с предыдущим периодом: поднялась карточка в выдаче или упала. Для этого перейдите в раздел «Аналитика продавца» на вкладку «Поисковые запросы». Задайте период для анализа, через фильтры выберите артикул для отслеживания. В таблицу выводятся запросы карточки и средняя позиция в поиске в отчетном периоде. Рядом представлены показатели предыдущего периода для сравнения, так вы сможете проверить, поднялась карточка или опустилась.
Мониторинг карточек в сервисе LikeStats
В модуле «Внешняя аналитика» переходим в раздел «Анализ по артикулу», вставляем артикул, выбираем период для анализа — получаем подробную аналитическую сводку: продажи, выручка, список запросов, по которым отображается карточка. В блоке «Позиции по ключевым словам» можно посмотреть, какие места занимала карточка на WB по дням за последний месяц.
Аналогичную таблицу можно видеть в разделе «SEO», в отчете «Позиции по артикулу». Кроме того, здесь отражена динамика средней позиции карточки в виде графика.
В модуле «Внутренняя аналитика», отчет «Позиции моих товаров». Напротив каждого артикула выводится:
- количество запросов, по которым карточка участвует в поиске;
- средняя позиция;
- изменения за период(1/7/30 дней).
Таким образом, с помощью сервиса LikeStats вы можете проверять позиции карточек на Вайлдберриз, как своих, так и конкурентов. Сервис отслеживает, по каким запросам товар участвовал в поисковой выдаче, на какие места выходил в тот или иной день, а также демонстрирует общую динамику карточки в течение заданного периода.
Как улучшить видимость товара на WB
Существует несколько способов улучшить позиции карточки:
- SEO оптимизация. Подразумевает наполнение текстовой части (заголовок, описание, характеристики) ключевыми словами и фразами, релевантными вашему товару.
- Внутренняя реклама. В разделе ВБ.Продвижение в личном кабинете продавца можно запустить один из типов рекламных кампаний: аукцион или автоматическая.
- Акции маркетплейса. Как правило, одним из бонусов участия в акции является предоставление карточке дополнительного буста (рост позиций).
- Размещение на складах маркетплейса. Товары, продающиеся по схеме FBO, находятся в приоритетном положении в результатах выдачи. При прочих равных условиях алгоритмы выбирают карточку с остатками на складах маркетплейса, а не продавца.
- Платные услуги WB. В конструкторе тарифов можно выбрать опцию «Повышение позиции товара в поиске и каталоге» — эффективность продвижения в поисковой выдаче улучшится на 3%. Услуга платная — ВБ вычитает определенный процент с каждой продажи товара. Актуальная стоимость отражается в конструкторе в момент выбора.
- Рубли за отзывы. Чтобы заработать бонусные баллы, покупателю нужно оставить отзыв в течение 5 дней после того, как он получил товар. Выбранные для акции карточки имеют специальную отметку, которая выделяет их среди прочих предложений. Пользователи часто ищут именно такие товары, устанавливая специальный фильтр. Чем больше отзывов будет в карточке — тем выше позиция.
- С осторожностью — самовыкупы. Метод спорный. WB имеет право оштрафовать продавца, если заподозрит использование механик искусственного завышения рейтинга. С другой стороны, в том же конструкторе тарифов есть опция «Пробные закупки собственных товаров». То есть за деньги — можно. Проблема в том, что самовыкупы, согласованные с площадкой, принесут вам только 0,5 рейтинга.
- Внешний трафик. Запуская рекламу у популярного блогера, продавец получает прямые переходы в карточку и продажи, за счет чего растет позиция в органической выдаче. Здесь важно правильно выбрать инфлюенсера и хорошо оформить карточку визуально, чтобы при переходе в неё у покупателя не пропало желание купить.
Мониторинг позиций товара на Вайлдберриз позволяет продавцу понять, почему нет продаж, и начать предпринимать меры по улучшению видимости. Отслеживание вручную занимает много времени, не всегда дает представление о позициях по всем поисковым запросам. Расширенная аналитика есть в кабинете продавца на портале WB, но доступна она только в платной подписке «Джем».
С помощью сервиса LikeStats вы сможете быстро определять, какие места занимает карточка в поиске и в каталоге на текущую дату, а также отслеживать динамику за неделю и месяц.
